Не рекомендую покупать в этой конторе - Отзыв о Кухни Дятьково

Гость Опубликовано 23.09.2019

Договор №059 от 19.04.2019, г. Подольск. Добрый день, уважаемые читатели и потенциальные клиенты фирмы "Дятьково". Сейчас я расскажу Вам как не стоит покупать кухню и почему не в этой фирме. 19 апреля 2019 года заказали кухню в салоне "Дятьково" г. Подольск (Кутузовская). Менеджером были предложены всевозможные варианты фасадов и ручек. Мы выбрали фасады и их цвет, а так же, удобные для нас, ручки. Сразу произвели 100% предоплату. Предполагаемая дата поставки была 10.06.2019, 28.06 нам сообщили, что кухня готова, но получили ее мы только 17.07.19. За затянутые сроки поставки и/или производства менеджер Александра предложила бонус в виде длинного светодиодного светильника, что нас устроило. Забегая вперед скажу, что единственным положительным моментом во всей этой истории являлся сборщик по имени Дмитрий. Профессионал своего дела. Во время сборки выяснилось то, что выдвижные ящики не могут открываться в виду того, что просто упираются в ручку соседней двери. Виной тому стала ошибка менеджера при проектировании нашей кухни (в заказе стоят именно те ручки, что мы заказывали, но в голове она "держала" совершенно другие ручки). Позвонили менеджеру. Она начала "выкручиваться", предлагая различные варианты решения данной проблемы (замена ручек на другие, полный отказ от ручки с последующей заменой на пуш-систему и пр.), т.к. знала, что переделка кухни будет за ее счет. Нас это не устраивало, т.к. надо было ждать не менее двух недель, а нам надо было уже заезжать в квартиру. Мы согласились на вариант, предложенный сборщиком: перевернуть ручку на 90 градусов и закрепить ее на фасаде вертикально. Это позволяло открывать ящики, но не полностью (около 5-7 см не хватало). Взамен на это я напомнил Александре, про ее обещание в виде светильника и она сказала, что попробует соглосовать что-то еще с руководством. Во время сборки так же выяснилось, что был поцарапан один из фасадов. Нам пообещали, что в течение 2-3 недель нам доставят новый фасад с обещенными бонусами от фирмы за задержку с поставкой и за такой серьезный просчет при проектировании. Акт приемки (на свою дурную голову) мы подписали. Спустя 2 недели привезли новый фасад и маленькую коробочку. Вскрыв ее мы обнаружили 3 маленьких точечных светильника (типа бонус от фирмы) и все. Бонус от фирмы "на от...сь". Светильники эти предназначены исключительно для декаративной подсветки внутри шкафов, не более. Для подсветки "рабочей" зоны кухни они не подходят. Спустя длительное время и потраченные нервы я вышел директора салона. В диалоге по телефону оня прямо и нахальным тоном говорила: "не, ну а что вам не нравится? вам обещали светильник мы и прислали, аж целых три. И стоят они недешего. 3000 рублей для Вас не деньги чтоль? Да, и более того, никакие претензии не принимаются. Вы же подписали акт приемки". После этого со мной связался региональный директор. Он пообещал во всем разобраться. Разобрался. Директор салона связалась и пообещала прислать обещанные за моральный вред и наше "пошли на встречу" нормальный светильник. Но после директор салона сказала, что мы ничего не получим. Решение неизменно. Более вести диалог с кем-то из этой конторы нет желания, т.к. это начинает выглядеть, как будто я выклянчиваю что-то. Плюс бракованными оказались 3 фасада, которые поменяли еще спустя 3 недели. Подведя итог скажу так: имея на руках 190 000 рублей, подумайте несколько раз, прежде чем нести их в эту шарашкину контору. Сервис нулевой, клиентоориентированности нет вообще, отношение хамское, обещания не выполняют, в сроки не укладываются. Ну а если все-же решили рискнуть - 100500 раз все поверяйте, прежде, чем подписывать акт приемки.

Очень довольна кухней, хорошая. - Отзыв о Кухни Дятьково

Мальвина Опубликовано 14.03.2020

Зашли в Дядьково Кухни, посмотрели нам все так понравилось, что сразу же заказали. Не помню сколько ждали доставки, но результатом более чем довольны. Теперь у нас шикарная кухня, из хороших материалов, она еще внуков наших увидит

Благодарность компании и сотрудникам - Отзыв о Кухни Дятьково

Алита Опубликовано 07.07.2020

Огромная благодарность менеджеру Ирине ( салон в Москве) за добросовестное отношение к заказу -кухня получилась шикарной!!!Ни одного лишнего элемента, все настолько грамотно продумано, такой еще мебели у нас не было.

очень понравилась - Отзыв о Кухни Дятьково

Алла Опубликовано 02.07.2020

Понравилось, что в 3D можно хотя бы примерно прикинуть, как будет смотреться кухня. Пришли в салон, потыкали пальцем что понравилось и в каком цвете хотим, нам девочки-дизайнеры все показали на компе)) Остановилась на любимом сочетании бежевое и темный шоколад. в реальности кухня даже лучше. Блин, так приятно заходить на кухню, в которой новая мебель! Очень довольна.

Идеальные дизайны - Отзыв о Кухни Дятьково

Мила Опубликовано 26.06.2020

Хотелось кухню как в глянцевых европейский журналах. Но заказывать из-за границы гарнитур очень дорого. В салоне Дятьково показали целую серию коллекций мебели для кухни, выйти без заявки я не смогла. Идеально подошел дизайн, качество, сроки, а главное по цене сошлись без проблем. Спасибо за скидку,за порядочное отношение, компания принимает на уровне.

качественные и функциональные кухни - Отзыв о Кухни Дятьково

Олеся Фомина Опубликовано 21.06.2020

Все элементы продуманы до основания,начиная от расположения бутылочницы и заканчивая количеством сеток, доводчиков, выдвижных механизмов, точечной подсветки, в общем всего, что делает комфортным прибывание на кухне. Каждая полка еще при формировании проекта была отведена под определенные задачи. Вот так здесь относятся к своим клиентам!

Просто супер!!!!!! - Отзыв о Кухни Дятьково

Татьяна Ивова Опубликовано 06.03.2020

Не думала, что такую крутую мебель делают у нас в России. В салоне сначала детально ознакомились, все понравилось и решились оформить заказ, теперь не могу нарадоваться! Крепления и фурнитура все настолько качественные, что прослужит мне очень долго !

Хорошие кухни - Отзыв о Кухни Дятьково

Juli Опубликовано 01.03.2020

Хорошие кухни, я это ещё в салоне заметила. Заказывала специально под себя маленькую, но и чтобы готовить было удобно. Привезли вовремя, установили быстро и без проблем. Кухня классная, идеально подходит и выглядит идеально, по качеству вроде хорошо. У меня она года полтора, посмотрим сколько прослужит

Кухня служит нам уже третий год. - Отзыв о Кухни Дятьково

Дима Опубликовано 18.02.2020

Состояние после такой долгой эксплуатации отличное. Все выглядит практически идеально, ведь она действительно качественно сделанная. Когда покупали кухню, долго не могли определиться с моделью, так как у Дятьково просто огромнейший ассортимент и тяжело остановиться на чем-то одно. Хочется все купить)

Восторг!) - Отзыв о Кухни Дятьково

Арина Опубликовано 15.02.2020

Купили в МЦ ROOMER кухню в классическом стиле- Brunello в белом цвете. Кухня просто сказочная! очень красивая и (что немаловажно) функциональная :) Порадовало качество исполнения, отношение сотрудников к работе и к нам! Огромное спасибо!