Цвет изголовья кровати не совпадал с заказанным - Отзыв о Сансол

Гость Опубликовано 26.08.2019

По факту получения своего заказа обнаружил, что цвет изголовья кровати не совпадал с заказанным. При этом каркас был правильного цвета. Позвонил в магазин, объяснил ситуацию и менеджер сразу предложила заменить изголовье на правильное. Привезли правильный цвет через 2 дня . молодцы. считаю что каждый магазин должен так работать - исправлять свои косяки быстро и за свой счет а не как часто бывает что приходится свою проблему решать самому. Владельцы магазинов берите пример как правильно работать!!!

Кровать «Колибри» - Отзыв о Сансол

Гость Опубликовано 19.08.2019

Приобретали в этом магазине двуярусную детскую кровать «Колибри». Менеджер перезвонил в течении 10 минут с момента как оставила номер телефона в заявке. Уточнил детали заказа и адрес доставки. Также спросил есть ли необходимость присутствия сборщика мебели и на какой этаж будет осуществляться подъём.