Ужас - Отзыв о DNS

ChalovaFaina Опубликовано 20.09.2019

Я купила газовую плиту Дарина, Горгаз подключил, плита оказалась не исправной, пользованию не подлежит, Горгаз сделал заключение. Я пришла в магазин с заключением, мне ответили, что я должна сама привезти плиту в магазин, ихняя сервисная служба проверит в течении 21 дня, я должна всё это время жить без плиты. Доставку товара до подъезда не осуществляет, у них платная доставка до подъезда с купленного товара 350,00 рублей. Я купила холодильник, газовую плиту, телевизор и микроволновую печь, то получается нужно платить за доставку 1400, 00 рублей, словно на разных машинах доставляется товар. Конечно не все продавцы доброжательные. Управляющий магазина и его заместители словно очень рады, что товар не исправен, относятся по издевательски. В магазине я оставила в книге жалоб и предложений свои замечания, жду ответа на мои замечания. Они сами отталкивают покупателей, чтоб у них брали товар.

Вскрытая упаковка ,телефон активирован. - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 13.09.2019

Е-20252151 от 2019-08-24 17:13:25 номер заказа.К курьеру претензий нет ,все вовремя ,аккуратный вежливый.Телефон вскрыт и активирован(даже фотки витрин DNS в галерее),упаковка от чехла тоже вскрыта.В виду отсутствия времени на покупку телефона в другом месте на свой страх и риск взял,заказывать в DNS больше не при каких условиях не буду,проверяйте при покупке.Прекрасно понимаю,что мог отказаться от покупки.

Говно - Отзыв о DNS

Все минус Опубликовано 13.09.2019

Купила тв приставку. Когда пришла домой открыла ,увидела что у пульта сломана крышка и он в клее. Пленки тоже не было на приставке. Такое чувство ,что ей уже пользовались. Пришла сразу же в магазин. Мне отказали менять на другую. Я предлагала доплату на другую приставку. Меня обвинили, что это сделала я . Моя вина в том что я не посмотрела в магазине, что мне положили в каробку .каробка была уже распечатана при покупке. Приставка не рабочая.

Отвратительно!!! - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 04.09.2019

ЛЮДИ!!! НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБЫ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ И ВО ВСЕ ВАШИ ТОЧКИ!!!! При покупки ноутбука за 50(!!!!) тысяч, сгорает мат.плата после пары месяцев пользования!!! Вы представляете чем они там торгуют? Звонить по горячей линии бесполезно, там совершенно бестолковые люди сидят! Это еще не все, при предоставлении подменного ноутбука, на момент ремонта моего, выдали очередной брак с неработающим звуком!!! Боюсь себе представить, в каком состоянии мне выдадут мой. Остается надеяться, что ноутбук сломается еще раз, и можно будет вернуть этот кошмар вам!!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ МАГАЗИН С БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ!!!! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ И ОБРАЩАЙТЕСЬ К БОЛЕЕ НАДЕЖНЫМ МАГАЗИНАМ!!!!

Отвратительный магазин! - Отзыв о DNS

Светлана Опубликовано 29.08.2019

Люди, НИКОГДА не покупайте технику в DNS!!! (их хвалят, только те, кто причастны к ним или редкие случаи кому повезло) у них Вы купите "кота в мешке" т. к. 50% техники у DNS брак! (говорю это на основании собственного опыта, а так же опыта моей подруги и опыта сотрудника по работе) вот Вам живой пример: купила в DNS ноутбук за 50к, в первый же день он сильно грелся, а через пару-тройку дней стал просто вырубаться. Понесла обратно в магазин, что бы на основании закона потребителя вернуть деньги, (в течении 7-дней с момента покупки) Денег естественно не вернули, а направили в ремонтный центр, (это в другой конец города от меня) в итоге продержав у себя неделю ноутбук, прислали смс: "можете приехать, забрать", отдавая его мне в руки сказали: никаких проблем с ним не выявлено, так что забирайте и не морочьте нам голову, у нас других клиентов полно. (не скажу как обычно, но тогда и вправду было 5-6 человек и все с техникой в руках) В общем о возврате денег речи быть и не могло, т. к. по их мнению НЕТ причин для возврата или обмена (кстати, возврат как я поняла, у них вообще не предусмотрен, только обмен, если они сочтут нужным) Примерно такая же история произошла у моей подруге и у сотрудника по работе, исходя из их высказываний. Подведем итоги: компания DNS - это "свинское" отношение к потребителям и 50% "прогнившей" техники! К сравнению, купила в магазине "ситилинк" сотовый телефон и на следующий же день вернула деньги (придя с паспортом) а причиной возврата, объяснила: не нравится как "сидит" в руке:) вот и всё! Деньги вернули в течении 10-ти минут!!! Делайте выводы))

Больше никогда! - Отзыв о DNS

Гость Опубликовано 06.08.2019

покупателей обманывают, заманивают акциями, на деле акции не работают. пытался купить холодильник, по акции обещали дешевле. Обманули. Больше сюда ни ногой!

ПОЛНОСТЬЮ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ СОТРУДНИКИ,НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ТОВАРА. - Отзыв о DNS

Юрий Опубликовано 29.07.2019

Покупал там несколько товаров.Продавцы втюхивают по черному всякую х....Либо они намеренно делают.либо(что более правдоподобно)просто понабирали кого попало с улицы.Покупал регистратор,на 2 день отказал.Хотел вернуть,чтобы или поменять или назад деньги.Не тут-то было.Взяли на проверку,мурыжили 3 недели.Проблем не нашли.Сроки возврата по чеку самой собой вышли.Пришлось жаловаться в ДНС на местный магазин.Опять мурыжат,где акт о техническом состоянии?Да ведь он у вас,что вы ерундой занимаетесь?Просто верните деньги.Я ведь принес регистратор на 5 день,просто бы вернули деньги,но нет.Промурыжили месяц,потерял нервы,время,деньги(бензин пока катался туда сюда.Вобщем это ...па.Не советую.Еще и продавцы наглые и неадекватные.Полный атас.

Шарлотаны - Отзыв о DNS

Виктория Опубликовано 29.07.2019

Покупала летом телефон по акции: 1500 на карту для следующей покупки. Специально купила его из-за бонусной программы. На сайте напротив модели телефона огромными буквами была написана сумма бонусов. Оформили мне карту, клялись и божились, что на нее уже все начислено и ничего проверять не надо. Недавно хотела купить еще один. На моей карте бонусов не оказалось, сотрудник сказал, якобы на тот телефон их и не было никогда. Такова политика магазина: обмануть на тысячу, чтобы люди в дальнейшем не совершали покупки на 20 000 и вообще никогда ничего у них не покупали. Лично я не буду! Заказала через другой магазин. ДНС никому не советую.

Ужас - Отзыв о DNS

Пилеева Надежда Опубликовано 29.07.2019

Среднее предпродажное и отвратительное послепродажное обслуживание. Товары под заказ приходят некомплектные, сразу после оплаты чтоб не случиллось в товаром, даже пустяк - вы лишаетесь товара на полтора месяца. Как только вы отдали деньги, так сразу стали врагом магазина, ибо он от вас получил всё что хотел и теперь вы для него помеха. Врагу эту разгильдяйскую сеть не посоветую.

Не хочется сюда возвращаться - Отзыв о DNS

Дорохина Антонина Опубликовано 24.07.2019

5 ноября купила ноутбук, дома обнаружила, что нет никакой инструкции, руководства, которая обычно бывает при покупке таких вещей. В магазине мне сказали-" Приносите ноутбук или хотя бы просто упаковку, т.е. коробку и мы её там найдём". Мужчина, назвавший себя заместителем, долго и надрывно меня пытал, какая мне нужна инструкция, я не знала, что ему ответить, с трудом пыталась ему объяснить, т.к. у меня пересохло во рту. Наверно, надо уже повзрослеть "мальчикам" и вести себя адекватно, не знаю, повлечёт ли отсутствие инструкции какие-то последствия в дальнейшем и почему её не было. В любом случае остался такой не приятный осадок, не первый раз покупаю в этой сети, но идти уже туда не хочется....

DNS отзывы

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Магазины Цифровая техника