Подумайте прежде, чем покупать - Отзыв о Застройщик Капитал 62

Гость Опубликовано 14.05.2020

Здравствуйте. Хотелось бы поделиться отзывом о «Капатал-Строитель жилья» в г. Тула. Я долго обдумывал решение о покупке своего жилья. Открыл сайт жилого комплекса по ул. Сурикова. На следующий день я позвонил и договорился насчёт экскурсии. Менеджер на стройке сказал, что офис свяжется со мной, но никто не связался. Это был первый звоночек. Я поехал сам, показал квартиру, которую выбрал на сайте. Предложили оформить бронирование за 20 тысяч, т.к. квартиры разбираются, как горячие пирожки, по мнению менеджера. Как оказалось это был РУКОВОДИТЕЛЬ офиса. Я спросил, вернётся ли мне бронь, если произойдут непредвиденные обстоятельства. Мне ответили конечно, аргументируя тем, что они входят в топ лучших застройщиков Тулы, им не за чем из-за одного клиента и такой маленькой суммы портить себе репутацию наработанную годами. И добавил, что уже были такие случаи, они всегда шли навстречу клиенту. При этом, отвечая на вопросы о комплексе, он не раз упоминал о «неудобных» клиентах, которые слишком много хотят и предъявляют по их мнению необоснованную критику и пишут отзывы. А значит не первый раз происходят такие ситуации. Я собирался брать квартиру в любом случае. Был уверен, что, мне не придётся возвращать бронь. Я понимал, что эти обещания всего лишь слова на заборе. И, возможно, как многие люди, думал, что со мной такого не произойдёт. Я подписал акт и дополнение, в котором не было прописано условий возврата брони, но зато было указано, что объект мне подобрал менеджер офиса, хотя я выбрал квартиру сам на сайте. Я поинтересовался, как же так, но он мне ответил, что если они будут расписывать каждый случай возврата, то листов не хватит. В дальнейшем принёс документы и они от моего имени подали запросы в банки, но сумму прописали неправильно, указали меньшую сумму, чем мне было нужно, из-за этого одобрение на ипотеку мне пришлось ждать ещё около двух недель, вместе заявленных 5 дней. Компания себя никак не проявляла, не звонила, не интересовалась, вопрос о необходимой сумме и об ошибке, я решал сам с банком. Компания даже не извинилась за то, что по их ошибке, я так долго ждал. Затем, когда мне уже одобрили новую сумму, я позвонил, чтобы узнать о дальнейших действиях, ведь до конца брони оставалось пару дней. Я поинтересовался, когда будем выходить на сделку, но мне недовольным тоном ответили, в курсе ли я, что бронь у меня заканчивается и уже пора бы выходить на сделку! Я договорился с банком на подходящий день и ждал. Но в связи с ситуацией в стране, мои родители потеряли работу и заработок. Мне было необходимо им помогать, я понял, что не смогу выплачивать одновременно ипотеку и полностью обеспечивать себя и родителей. Поэтому я сразу же позвонил в компанию и сказал о том, что сделки не будет, объяснив ситуацию с семьей. Мне понимающим голосом было сказано жаль, квартир таких больше не будет. Я ответил, что понимаю, но когда мне рассчитывали ипотеку, то в моей семье не было проблем. Я спросил, могу ли я поговорить с руководством, но мне намекнули, что простому смертному непозволительно разговаривать с руководством. Мне сказали, что свяжутся со мной через пару дней, как передадут информацию руководству, но больше мне никто не перезвонил. Я звонил сам, но все звонки сбрасывались или трубку брали другие менеджеры и говорили, что вам перезвонят. Но никто до сегодняшнего дня, сейчас май, а дело было в марте, со мной никто не связался, не ответил ни на один звонок. Да, я потерял деньги за бронь, но я хотел себе к себе человеческого отношения и ответа почему мне не могут вернуть деньги при форс-мажорных обстоятельствах. Хочу предупредить других не связываться с этой компанией. Если вы подписали акт, то деньги не вернут, в суде вам придётся доказывать, что услуга по подбору жилья не была оказана, что нереально! Менеджеры знают, что к ним претензий никаких не предъявят и так относятся к людям! Но ведь бронь могла быть и не 20 тысяч, а 50-100 тыс. и ситуация могла быть страшнее и серьёзнее. Громкие слова руководителя отдела о лучших застройщиках остались всего лишь словами, по факту наплевательское, хамское, безразличное отношение к клиенту и его проблемам. Я бы вернулся за квартирой в этом комплексе позже. Но после того, как компания отнеслась ко мне, я скажу нет и ещё раз нет. Я призываю не связываться с компанией «Капитал-Строитель жилья». Берегите нервы, деньги и время!

100 раз подумайте! - Отзыв о Застройщик Капитал 62

Гость Опубликовано 14.05.2020

безразличное отношение к клиенту и его проблемам. Я бы вернулся за квартирой в этом комплексе позже. Но после того, как компания отнеслась ко мне, я скажу нет и ещё раз нет. Я призываю не связываться с компанией «Капитал-Строитель жилья». Берегите нервы, деньги и время!

Отличный рязанский застройщик

София Опубликовано 18.02.2024

Застройщик Капитал выполняет свою работу на отлично. Дома по качеству супер, квартиры аккуратные и уютные.

Хороший жилой комплекс "Бульвар оптимистов"

Дарья Опубликовано 07.02.2024

Купили здесь квартиру, первое что понравилось это красивые дома, зоны отдыха, очень продуманный двор, есть озеленение. Всё гармонично. Парковка большая, проблем с этим нет

Бульвар Оптимистов

Яна Опубликовано 21.01.2024

У нас двушка в этом жк Бульвар Оптимистов, в целом все отлично. По качеству претензий нет, УК работает хорошо.

Отзыв о ЖК Бульвар Оптимистов от застройщика Капитал

Максим Р Опубликовано 16.12.2023

ЖК от проверенного застройщика Капитал, можно смело брать и не бояться за качество или что построят криво\косо как это было у меня с другим застройщиком!

Отзыв о работе сотрудников офиса продаж Капитала

Анастасия Опубликовано 10.12.2023

Были с мужем в офисе продаж. Впечатления остались положительные. Менеджерам мы благодарны за терпение и помощь в выборе желаемого ЖК.

жк Бульвар Оптимистов

Максим Опубликовано 19.11.2023

Приезжали в гости к друзьям, которые не давно переехали в этот жк, нам так здесь понравилось, что решили присмотреть себе здесь квартиру. Территория радует глаз, особенно бульвар, по которому приятно гулять.

Приятное впечатление оставили сотрудники!

Егор Опубликовано 16.11.2023

Замечательный отдел продаж, менеджеры внимательны к клиентам, предлагают разнообразные варианты квартир по финансовым возможностям. Рекомендую обращаться сюда.

Просмотром ЖК остались довольны, менеджер на все вопросы ответила

Давид Опубликовано 05.10.2023

Приезжали с супругой в офис, консультировались по поводу покупки в жк Центральном, понравилось что менеджер была объективной и рассказала нам все о жк и сложные моменты с ипотекой. Нас все устроило, сейчас готовим документы.