С МТТ работать проще - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Васильева Светлана Опубликовано 25.01.2020

Занимаемся доставкой еды из сети ресторанов. Внедрили виртуальную атс для того, чтобы обрабатывать звонки от клиентов, а также чтобы наладить связь между подразделениями нашей компании. С МТТ наша работа стала намного проще, а клиентов стало намного больше. Сервис очень стабильный, не летит в нужный момент. По ценам вполне доступно. В итоге клиентов прибавляется с каждым днем. Мы довольны.

Функционал полностью устроил - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Ефанов О. Опубликовано 19.01.2020

На облачную телефонию перейти решили только в этом году, хотя задумка была давно это сделать. Предпочтение отдали МТТ. Функционал нас полностью устроил. Переадресация на другие номера, голосовое меню, запись разговоров, симки для сотрудников. Все эти инструменты намного упростили задачу менеджерами и увеличили количество принятых звонков. Спасибо, что подобрали нам красивый номер на 8-800.

Нравится качество связи и техподдержка - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Дорохов Опубликовано 10.07.2019

В МТТ нравится качество связи и техподдержка. Все вопросы решались сразу же, скорость обработки обращений моментальная. По расчетам тоже никаких проблем не было, платим ровно рубль в рубль. Вообще конечно цена может кого-нибудь и отпугнуть, но люди знающие рынок виртуальных АТС вам точно скажут, что по соотношению цена/качество лучшего варианта не найти. Говорю это и по собственному опыту и по опыту моих коллег.

Отличный инструмент по развитию бизнеса. - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Вова И.С. Опубликовано 17.06.2019

Уже полгода активно пользуемся услугами виртуальной атс от МТТ. Это отличный инструмент оказался по развитию бизнеса. У нас был только городской номер, но когда мы подключили 8800 плюс переадресацию то смогли принимать намного больше звонков. радует, что наш клиент не висит на линии а сразу получает ответ от свободного менеджера. Цены вполне устраивают. Саппорт работает отлично. Сайт вполне понятный. Подключили нас за один день и никакого специального оборудования не потребовалось, только смартфоны сотрудников. Прирост клиентов за месяц пока только 7%, но мы набираем обороты и думаю скоро будем расширяться на регионы.

Довольны результатом - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Юрий Опубликовано 17.05.2019

Подключили бесплатный номер через 8-800 ради теста, остались довольны результатом, так до сих пор и продолжаем сотрудничать с МТТ - смысла не вижу переходить на другие АТС. Техподдержка подробно объяснила все нюансы, когда у меня возникли вопросы (по подключению, переадресации вызовов и т.п.). Каких-то проблем со связью замечено не было. Зато заметил, что на 8-800 клиенты стали звонить гораздо чаще и охотнее, чем на наш обычный номер. Будто бы такой номер прибавляет значимости и статус для нашей фирмы)

Много фишек полезных для бизнеса - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 12.05.2019

Купили номера в МТТ бизнес для всех своих офисов и отдела продаж. Настроили быстро, техподдержка нам в этом помогла, все хлопоты заняли всего несколько часов. Самая удобная для нас фишка - это переадресация виртуального бесплатного номера на мобильный. Т.е. сотрудники всегда могут выйти на связь, а клиент за звонок не платит ни копейки. Для бизнеса это очень удачная находка.

Улучшилось качество обслуживания - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Гость Опубликовано 16.04.2019

Для нас телефония от МТТ решила целый ряд вопросов. Во-первых, мы перестали терять звонки. Мы подключили переадресацию и теперь звонки поступают на свободного оператора и людям не приходится ждать в очереди. Во-вторых, мы улучшили качество обслуживания за счет записи разговоров. Теперь можно повторно прослушать разговор с клиентом и учесть новые нюансы.

Удобная статистика в личном кабинете - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Gill Опубликовано 16.03.2019

Занимаемся поиском и покупкой с рук старых и не очень игровых консолей, статуэток, комиксов и прочих товаров гик культуры. С дальнейшей перепродажей. Часть товаров скупаем на авито и юле. Наименований как и звонков много, штат менеджеров относительно мал, принимать и обрабатывать все звонки не успевают. Подключили виртуальную атс(МТТ). Проблема по большей части решилась. Благодаря многоканальному номеру и очереди из звонков, клиент ждет на линии пока его не перенаправят к освободившемуся продавцу. Удобная статистика в личном кабинете, подключается достаточно легко. В тех поддержку пока не обращались. Связь - хорошая, жаловаться не на что. Подумываем о внедрении т.н. IVR(голосовое меню), но для этого придется штат расширять. Посмотрим как дальше пойдет.

Плюсы работы с МТТ - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

Irkutа Опубликовано 22.02.2019

Хочу порекомендовать МТТ. Мы долго шли к этой компании, с несколькими провайдерами имели дело, но каждый раз нам старались навязать ненужные услуги, чтоб побольше денег с поиметь. Пришли сюда уже с чувством безнадеги. Что получили? 1. Протестировали бесплатно номер 8-800 и городской, чтоб выбрать. 2. простой и понятный интерфейс, с которым может любой человек разобраться, даже если в компьютерах не сильно и понимает. 3. Хорошая техподдержка, оперативно и развернуто отвечают на любые вопросы. 4. Подключили FMC, сделали внутреннюю быструю связь, увеличили скорость реагирования на звонки от клиентов. Теперь мы не теряем ни одного звонка!

Услуга FMC помогла нам создать единую сеть - Отзыв о МТТ Межрегиональный ТранзитТелеком

volgaра Опубликовано 25.01.2019

Рукoвoдcтвo нaшeй opгaнизaции былo зaинтepecoвaнo в тoм, чтoбы филиaлы, нaxoдящиecя в paзныx гopoдax oбъeдинить в eдиную тeлeфoнную ceть, c цeлью экoнoмии нa мeждугopoдниx пepeгoвopax плюc opгaнизoвaть eдиный кoл-цeнтp. Обpaтилиcь в МТТ, пoдключили виpтуaльную aтc. Уcлугa FMC пoмoглa нaм coздaть eдиную ceть, cдeлaть oбщeниe филиaлoв дpуг c дpугoм coвepшeннo бecплaтным. Тaкжe пpoвaйдep пoзaбoтилcя o тoм, чтoбы нaши нoмepa тeлeфoнoв, кoтopыми мы пoльзoвaлиcь paнee тaкжe были пoдключeны, тaк кaк клиeнты иx знaют.