УЖАСНО! - Отзыв о optome.ru

Владислав Опубликовано 20.02.2020

Ужасно! Заказал тут 20 светильников в виде Мишек, со страницы заказа "3D Светильник Мишка с сердцем". По телефону меня проинформировали о наличии товара и я уточнил дважды, что это именно те мишки(т.к. искал давно именно этот конкретный товар). По приходу это оказались совсем другие светильники, на мой запрос на возврат мне было отказано! С причиной что я не указал в комментарии к заказу какой тип светильника мне нужен! И строка с этим призывом к оставлению комментария была написано в ОПИСАНИИ ТОВАРА, который описывает товар, а не устанавливает правила продажи на площадке. В причинах возврата указаны только две причины: Брак и Некомплект. В моем случае мне отказано! И это не смотря на закон, а именно Статьей 502 Гражданского кодекса РФ и статьей 25 закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставляется право обменять или вернуть товар при одновременном соблюдении следующих условий: — с момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки); Полное нарушение прав потребителя. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ НИЧЕГО, если не хотите потом как я ходить по судам и доказывать свою правоту.

Отличный сервис, приятное обслуживание - Отзыв о optome.ru

Елена Опубликовано 05.09.2019

Заказывала автомобильные держатели с адаптерами оптом Ну очень понравилось отношение менеджера (наверное Максим), все рассказал, объяснил как пользоваться, к каким смартфонам эти адаптеры подходят. Доставили быстро и к товару нареканий никаких (все как на видео у них на сайте). Давно искала надежного поставщика, ура, я его нашла еще и купон подарили на следующую покупку))