Отказываются вернуть деньги за билеты, игнорируют постановление правит - Отзыв о Кассир.ру

Гость Опубликовано 21.07.2020

Не покупайте ничего у кассир.ру. Никогда отзывов не писал, но тут, как говорится, накипело. В феврале купил билеты на мероприятие для всей семьи, потратил больше 20т рублей, взял хорошие места. В начале марта вынужден был билеты сдать, так как планы поменялись. Никаких ограничительных мер или отмен мероприятий тогда еще не было введено. Отправил по электронной почте заявление на возврат денежных средств, получил от кассир.ру подтверждение, что заявление принято. А дальше начался натуральный цирк. На запросы по электронной почте отвечать перестали вообще. В первые три звонка в службу поддержки операторы дико извинялись и говорили, что заявок много, они зашиваются, но деньги всем вернут. Во время моего четвертого звонка мне сообщили, что вышло некое постановление правительства, по которому стоимость билетов возвращаться не будет, пока не будет отменены ограничения по коронавирусу. Пятый звонок – оператор просто открытым текстом сказала, что денег мне никто не вернет и посоветовала подарить эти билеты родственникам. Шестой звонок – вы стоите в очереди на возврат (уже прошло 4 месяца с момента подачи заявления), так что ждите. На мой вопрос о номере в очереди или о контактах руководствах – был послан на сайт (читай, на три веселых буквы). Седьмой звонок на мой вопрос, что ограничения по коронавирусу сняты и когда будет осуществлен возврат билетов, получил ответ, что ничем помочь не могу, обращайтесь к руководству, но контакты отказались предоставить. На сайте тоже нет. По итогу – денег нет, мероприятие отменено, а служба поддержки работает в формате: Не знаю, затрудняюсь ответить, лучше подарите билеты кому нибудь и забудьте об этом.

Djpdhfn ,bktnf - Отзыв о Кассир.ру

Гость Опубликовано 30.05.2020

Добрый день пользователи KASSIR.RU! Сейчас идет 2020 год, бушует пандемия. Все ТЦ, многие предприятия, магазины одежды и т.д и т.п были закрыты, в связи с этой ситуацией. Но многие организации продолжают свою деятельность онлайн. Столкнулся с серьезной проблемой данного сайта - это ужасный сервис и чудовищная техническая поддержка потребителя. Купил билеты на концерт группы "Сплин - Тайком", все даты были просчитаны, чтобы концерт не пересекался с работой. Но, к сожалению, концерт был перенесен на полгода вперед, а что будет через такое кол-во времени - сказать сложно. Поэтому мною было принято решение отказаться от мероприятия до его востребования и новых дат проведения. Стоимость концерта 2200 тыс. руб. + сборы 200 руб., которые при возврате билета не возвращаются. Ну да фиг с ними, главное вернуть основную сумму - это стоимость самого билета. Для возврата электронного билета (живу в другом городе) необходимо заполнить анкету, отправить кучу других документов, где все должно быть подробно расписано. Выполнил. Отправлял я это сообщения еще до введения серьезных ограничительных мер по закрытию предприятий и организаций (но уже тогда начали отменять крупные мероприятия). Через пять семь дней всё закрывают, в том числе и KASSIR.RU. Деньги не были возвращены, поддержка после длительных отписок и звонков вовсе перестала отвечать. Ссылаются на ситуацию в стране и остановку их работы. Прошло 2-3 месяца с момента отправки "письма о возврате денежных средств", кроме отписок и игнорирований никакой конкретики не было получено. С уважением, пользователь интернета.

воры кассир.ру - Отзыв о Кассир.ру

Гость Опубликовано 26.10.2019

Платеж за билет был с одной карты, которой больше не существует. Через 7 месяцев, за 20 дней до концерта, я написала заявление на возврат на другую карту с приложением скрина экрана окна банка по банковскому платежу, скана паспорта, билета, заявления. Подонки кассир.ру отказываются возвращать деньги так как номер расчетного счета не совпадает.

Выброс денег - Отзыв о Кассир.ру

Михаил Опубликовано 18.03.2019

Заказывали два билета на концерт. Оплатил через Сбербанк онлайн. Концерт отменили. Деньги возвращали больше года. Девочка по телефону, вешала лапшу. В итоге, ничего не вернули. Не захотели ехать в Краснодар, что бы подать на них в суд. Конченные уроды.

Мне все понравилось - Отзыв о Кассир.ру

Татьяна Опубликовано 24.02.2019

Часто покупаю билеты на концерты на кассире. Всегда все устраивает. Сайт удобный и понятный, менеджеры вежливые. Единственное что - схемы не всегда совпадают с реальными площадками. Но я заметила это всего один раз и то это было не критично, так что в принципе могу рекомендовать.

Кассир.ру мошенники!!!

Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.

IT и интернет Заказ билетов онлайн