Мошенничечство, Присвоение чужих средств, Игнор - Отзыв о Посредник Euromail

Николай Опубликовано 22.05.2020

Все, что я получил обратившись в компанию Euromail - мошеннические действия и присвоение моих средств, без оказания услуг и последующий игнор. Хотите так же? Тогда обращайтесь за услугами в Euromail. Номер клиента - 244014. Заказ EM 176064. Подробнее ниже: Раньше всегда заказывал доставку из-за границы в магазинах, которые не доставляют в РФ, через путешественников, но когда границы закрылись, это стало невозможно и я нашел в сети компанию Euromail, подумал, ладно, переплачу, но хотя бы закажу и получу товар сейчас. 17.04.20 я перевел 608 евро сервису euromail.ru, который должен был купить и отправить мне товар из стороннего интернет-магазина. Для этого, необходимо было пополнить счет в аккаунте на Euromail, переведя средства им, с помощью PayPal некой EMS Hanse GmbH, что я и сделал на сумму 608 евро, которая рассчиталась при формировании мною заказа. Сформировался заказ - EM 176064. В 21:59 того же дня мне написал менеджер Евгения Шишкина о том, что рассчитанная ими сумма теперь увеличилась и мне необходимо будет доплатить еще 66,25 евро, что меня не устроило. Поскольку фактически их услугами я не воспользовался и отменил заказ в тот же день, я попросил оформить возврат. Они сказали, что необходимо заполнить заявление по их форме и прислать им и что «Вывод денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с момента принятия заявки на вывод средств.». 10 рабочих дней, 2 недели, ничего себе подумал я, с какой стати мои средства должны повиснуть на 2 недели, когда я перевел их и в тот же день попросил оформить возврат? Ну хорошо, я заполнил их заявление на возврат и выслал его, когда уже наступило 18.04, т.е. спустя менее суток с момента перевода им средств. Спустя указанные ими 10 рабочих дней, никакого возврата средств не произошло, мои деньги не вернулись. 04.05 я написал, что 10 дней отведенных на возврат прошли и средства так и не поступили. 05.05 менеджер ответил мне: «Бухгалтерия обещает вывести 6 мая» 06.05 поступлений не было. 07.05 я сказал что идут уже 14е рабочие сутки. На что менеджер ответил: «…в бухгалтерии обещают вывести в ближайшие дни.» 08.05 я поинтересовался, почему мне уже 3 недели не могут вернуть мои средства, когда даже в любом банке перевод проходит максимум за неделю, а здесь был перевод PayPal, который вообще проходит за 1 сутки. 08.05 менеджер ответил: «Бухгалтерия обещает сегодня вывести.» и сказал, что не может повлиять на бухгалтерию. Видимо, это какие-то небожители, которые существуют отдельно, живут вне зависимости от компании и никак ей неподвластны. Перевод так и не случился. 09.05 я сообщил, что ни 08.05, ни 09.05 перевода не было. Все мои сообщения игнорировались до 12.05. 12.05 мне поступило только 140 евро, вместо 608, которые были на балансе у компании. Я спросил как это понимать и где моя сумма, что я им изначально переводил? 13.05 мне ответили: «К сожалению бухгалтерия приняла решение выводить частями.» С какой стати эта бухгалтерия решила, что они могут мои же средства за не оказанные ими услуги, выдавать мне не в полном объеме, а частями, нарушая даже установленные ими сроки? Начиная с 14.05 компания полностью игнорирует и не возвращает мои средства. Поняв, что компания просто присвоила мои деньги и не собирается их возвращаться, 14.05 я открыл спор на PayPal и очень сильно сожалею, что сделал это так поздно, т.к. они отводят 2 недели на разрешение вопросов с продавцом напрямую, что в моем случае бессмысленно, так как я уже 4 недели, месяц пытался от них добиться возврата моих средств. Надо было открывать спор на PayPal в тот же день. Поскольку на письма никто не отвечал, 19.05 я позвонил по их городскому телефону +7 (499) 372-06-02, где мне ответил все тот же менеджер и сказал что никак не поможет помочь в моей ситуации, что передаст мою жалобу и требования о возврате руководству и со мной свяжется какой-то старший менеджер. Сегодня 22.05, я до сих пор не получил свои деньги назад, с момента обращения прошло уже больше месяца, 5 недель, 35 дней. Компания зарегистрирована за пределами РФ, менеджеры работающие в РФ официально не трудоустроены, ни на что повлиять не могут и основная их функция - демпферная, подольше оттягивать Ваше время и гасить Вашу реакцию, чтобы Вы не предпринимали никаких действий. Если Вы хотите вернуть свои средства, то сразу открывайте споры в платежных системах и делайте запросы о возврате через банки.

Жалею, что с ними связалась - Отзыв о Посредник Euromail

Гость Опубликовано 04.09.2018

Рaнee я нe пoльзoвaлacь уcлугaми пocpeдникa и видимo нe зpя. Пoкa дeлaлa зaкaз мeнeджepы пpeкpacнo oбщaлиcь. Кaк тoлькo пepeчиcлилa дeньги зa тoвap и oплaтилa дocтaвку, тaк нaчaлocь кopмлeниe зaвтpaкaми. Оплaту дocтaвки пpoизвeлa в пoнeдeльник, в этoт жe дeнь пpишлo cмc, чтo пocылкa oтпpaвлeнa. В cpeду peшилa у ниx утoчнить пoкинулa ли пocылкa Гepмaнию и oкaзaлocь, чтo oни ee тoлькo в cpeду oтпpaвили, нo нe в Рoccию, a oнa в Гepмaнии кaтaeтcя. В чeтвepг cкaзaли, чтo нa тaмoжнe. А в пятницу, нa вoпpoc, гдe oнa, пpoинфopмиpoвaли, чтo oнa eдeт пo Гepмaнии . Нe cтpaннo ли, чтo дo этoгo oнa былa нa тaмoжнe?;) в пятницу мeнeджep нaпиcaлa, чтo oтпpaвят в cлeдующий втopник, ceгoдня, имeннo cлeдующий втopник, a пocылкa нe oтпpaвлeнa. В oтвeт нa мoи вoпpocы cкaзaли, чтo oнa нa тaмoжнe. Откpoвeннoe вpaньё, пoлучaeтcя. Вoт, тeпepь, думaю пpидёт вooбщe или нeт. Или этo пpocтo paзвoд! Нe coвeтую c ними cвязывaтьcя!

Не исполняют заказы после получения оплаты - Отзыв о Посредник Euromail

Петр Опубликовано 24.02.2018

Ужe бoльшe мecяцa нaзaд мнoю были oплaчeны тoвapы, нo дo cиx пop дaжe нe oтпpaвлeны. Снaчaлa пepвыe 10 днeй гoвopили, чтo ужe в кoнцe нeдeли, нaчaлe cлeдующeй нeдeли oтпpaвят. Нo пpoшёл мecяц и ни cлуxу ни дуxу. Вcё кopмят oбeщaниями, тo тoвapa нeт в нaличии, тo coтpудник зaнят. Зaчeм тoгдa c caмoгo нaчaлa cкaзaли, чтo вcё в нaличии. Я нe пoнимaю, чтo пpoиcxoдит. В пpoшлoм гoду тaкиx пpoблeм c cepвиcoм нe былo. Кaк-будтo caбoтaж кaкoй-тo.

C Германии получила посылку с растениями - Отзыв о Посредник Euromail

Никулина Опубликовано 26.08.2020

Огромное спасибо евромайл наконецто привезла свои любимые растаения. Не думала что из германии так сложно прислать несчастные отростки растений, там чуть ли не подсудное дело, я аж офигела, но они мне помогли и все прислали без бумажной волокиты, большие молодцы доставка копеешная и моя коллекция снова пополнилась, очень вам благодарна, обращайтесь обязательно у кого были вдруг сложности с доставкой растений.

Доволен посылкой и особенно дочка - Отзыв о Посредник Euromail

Олег Опубликовано 24.08.2020

Купил я для дочери куклу она все просила но в россии почему-то таких сейчас не было, может из-за короновируса этого, не понятно. Ну в итоге нашел в Италиии и прсто так тоже прислать не смогли пришлось искать посредника нашел евромайл. Они мне помогли привезти, взяли свою комиссию за это 8% от всей суммы куклы, не мало я так думаю. Но тем не менее все мне доставили и всё получили сроков они придерживались, приходили смски по изменению заказа моего, все слаженно покупать можно но учтите что есть комиссия за их работу!

Пришло вовремя все - Отзыв о Посредник Euromail

Жанна Опубликовано 20.08.2020

Большое спасибо, мне понравилось обслуживание и вежливое общение. Саму посылку получала не я а мой муж по паспорту,слава богу отдали. Посылка не помялась, очень довольна результатом доставки, цена символическая для местных цен не дорогая, посылка шла с Франции заказывала сумку и по мелочи, все в лучшем виде.

Получила посылку через евромайл.ру - Отзыв о Посредник Euromail

Анюта Опубликовано 18.08.2020

Искала я уколы для свой дочки, и была проблема что везде требуют рецепт и аптеки не могли отправить тут я как всегда обзванивала и сказали что они могут его предоставить конечно меня это устроила я все оформила и вот сегодня получила уколы, это именно те что были нужны огромное вам спасибо и всему составу евромайл что помогли мне и моей дочке побольше бы таких компаний как вы, даже скидку мне сделали, большие молодцы!!!

Получил посылку - Отзыв о Посредник Euromail

Viktor Опубликовано 14.08.2020

Купил я у них заказ на евромайл ру, ну так то все хорошо, даже лишний остаток вернули, единственное что не было приложения на телефон и все искать надо было прям с браузера но это чисто для меня неудосбтво а так со своей работой справились на ура придраться не к чему. Посылка не подрана сроки уложились товар не сломан.

Посылку получила всем довольная - Отзыв о Посредник Euromail

Светлана Владимировна Опубликовано 04.08.2020

Про «ЕвроМайл» я узнала от дочки своей, она сказала что покупала и мне сказала что да как я там уж сама дальше разобралась, довольно все понятно даже для такой женщины как я. Услугой довольна мне вовремя успели все доставить, никто не хамил не грубил, все вежливые обращаются на Вы, очень понравилось как общаются с клиентами, а я еще вредная. Рекомендую у них покупать не дорого и товар не пострадал при транспортировке.

Получил все работает - Отзыв о Посредник Euromail

Виталик Опубликовано 28.07.2020

Приобрел себе колонки для своем машины из европейского магазина(через посредника заказывал евромайл), стало интересно как это все работает, прислали недели за три примерно. Товар не испорчен даже с пометкой что сделан в германии. Все работает у меня на канале даже есть видео как поют, кому надо пусть глянет, качество хорошее на низках играют шикарно, рекомендую, название колонок тоже есть на канале под видео.