Категорически не рекомендую - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 02.06.2020

Сдавала анализы на коронавирус. Выбирала лабораторию исходя их сроков готовности результатов и стоимости. В данной лаборатории сроки готовности были самые быстрые : на сайте заявлено 3 суток. На данный момент идут шестые сутки, но результатов по настоящее время нет. Все планы на отпуск были нарушены. По телефону горячей линии дозвониться очень сложно. Оператор ничего вразумительного о готовности сказать не может, однократно во время разговора положили трубку. В самой лаборатории ни о какой проверке температуры и опросе -речи не идет. По этому факту буду жаловаться в Роспотребнадзор. Очень жалею, что перед обращением не почитала отзывы. Более ни разу не обращусь в эту лабораторию и никому ее не посоветую.

Не рекомендую - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 01.06.2020

23 мая 2020 г. сдала мазок на ковид. Номер заказа 99417-C0E09-00025790. Рассчитывая получить результат 26 мая, исходя из заявленных на сайте фирмы сроков исполнения - до 3 (ТРЕХ) суток. 27 мая у меня должна была состояться операция, для которой кроме прочих анализов требовался и анализ на ковид. В личном кабинете на сайте хеликса указан срок выполнения 26.05.2020 12:05. Однако ни 26-го, ни 27-го результата нет. Дозвониться невозможно. Служба поддержки шлет стандартные отписки ни о чем. В итоге операция была перенесена, и тест сдавала в той клинике, где оперировалась. Готов был через 5 (ПЯТЬ!) часов. А результат от хеликса таки пришел. Поздно вечером 30-го мая. Получается, тест делали более 7 (СЕМИ) суток. Да этот мазок засох там за неделю, какой анализ? Стыд и позор такой лаборатории. Не советую туда обращаться.

Так и не получила результатов теста - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 30.05.2020

Для госпитализации в больницу сдала тест на Covid в хеликс на Димитрова в договоре указано что тест сделают до трех суток и могут увеличить до 7 дней если потребуются дополнительные исследования, спустя трое суток ответ на почту не пришёл, когда я все таки дозвонилась до единой справочной службы, оператор ответила что тест в работе, и ни на какие доп исследования его не высылали, и могут выслать результат и через 10 дней!!, сегодня уже шестые сутки , анализ до сих пор не готов,сплошной обман!, деньги тоже вы тоже обратно скорее всего не получите!, мне сказали написать заявление и они рассмотрят его в течении 10 дней, вообщем ни анализов ни денег вы от хеликс не получите

Сплошной обман - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Алексей Опубликовано 28.05.2020

Давно не сталкивался с таким отношением к делу. Абсолютно не дорожат репутацией, на все наплевать. Ужас и обман. Сдавал анализ 20 мая на Covid, сегодня 28, за это время уже можно умереть, если действительно заражен. По телефону не дозвониться, личный кабинет - результаты не доступны, чат-тупые отговорки, по почте отвечают через несколько дней и также отговорки. И это все за мои же деньги 1500 руб, хотя на сайте заявлено 600. Закрывать надо таких и еще штрафы накладывать

Лаборатория, которая не выполняет заказы в срок - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Элла Опубликовано 28.05.2020

Обратилась в эту лабораторию, чтобы сдать мазок из зева на COVID-19. Анализ был необходим, в связи с тем, что мне надо лечь в стационар для прохождения курса химиотерапии. Сдала анализ 23 мая в 11-52, сейчас уже 28 мая результат так и не получен. Четыре раза обращалась в колцентр с просьбой помочь, это бесполезно, дозванивалась туда каждый раз больше часа. Берегите свои нервы!!! Лучше заплатить дороже и получить анализ вовремя. Сюда можно обращаться, если анализ нужен не срочно.

Обходите стороной!!! - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Андрей Опубликовано 25.05.2020

Сдавал тест на короновирус 19.05., обещают до 3х суток ответ-это наглое вранье! Заканчивается 6й (не считая дня сдачи), а результатов нет!! На звонок отвечают через 30 мин и то бестолку, операторы ничего сказать не могут, ссылаются на загруженность, а кого это должно волновать? Мы платим деньги и рассчитываем на заявленные сроки! Работу пропускаю за свой счет из-за этих гадов! Чтоб я еще к ним пришел

Ужасно - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Ирина Опубликовано 13.05.2020

Ужасное отношение .теста нет и говорят одно и тоже .целый день пыталось дозвониться не чего путного я не узнала .уже 5 сутки в работе анализ .

Здесь делают анализы из непригодной гемолизной крови. - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 17.01.2020

В этой лаборатории запросто запускают в работу гемолизную - а, значит, не пригодную для анализов кровь, где разрушены клетки крови и их содержимое вышло в свободное плавание. Лаборант звонит администратору, и если она разрешает - они начинают свое гадание на кофейной гуще. Я врач, работаю с несколькими лабораториями и узнала, как они поступают в таких случаях. Ни у кого даже мысли не возникло звонить кому-то, чтобы взять разрешение на подобный беспредел. Когда я высказываю претензии - мне отвечают, что "ряд федеральный лабораторий" делают то же самое. И отказываются переделывать кровь. Советую не сотрудничать с Хеликсом - их результаты только вводят врачей в заблуждение и тормозят лечение.

Ужас!! - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Гость Опубликовано 05.06.2018

Я бы нe peкoмeндoвaлa. cдaвaли aнaлизы нa пoceв нa aдмиpaлтeйcкoй, oтдaли пpиличную cумму дeнeг. Мaлo тoгo чтo вo вpeмя cдaчи были пpoблeмы тo c oфopмлeниeм, тo c oплaтoй у ниx - мы пpиexaли пepвыми, и пpoтopчaли 1,5 чaca., тaк кoгдa пpишлo вpeмя пoлучaть peзультaт - кopмили зaвтpaкaми, a пo иcтeчeнии 8 днeй cкaзaли, чтo вoзникли пpoблeмы, и нeизвecтнo кoгдa вooбщe будeт oтвeт. Будьтe внимaтeльнee, и cдaвaйтe в пpoвepeнныx мecтax!

Не рекомендую - Отзыв о Лабораторная служба Хеликс

Анна Опубликовано 12.03.2018

Сдaвaли aнaлизы в xeликce в гopoдe Яpocлaвль peбeнку 11 лeт, вepнee пoпытaлиcь cдaть. Тк мeдcecтpa взять кpoвь нe cмoглa, пpишлocь exaть c иx пpoбиpкoй в дpугoe мecтo, тaм у peбeнкa взяли кpoвь cpaзу жe, и вeзти пpoбиpку oбpaтнo. Бoльшe тудa нe пoйду, и никoму нe coвeтую. Мeдcecтpa нe oпытнaя

Лабораторная служба Хеликс отзывы

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза.
В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому.

Медицина Лаборатории