Стоит ли обращаться в phls-coffee-service.ru - Отзыв о Ремонт кофемашин philips phls-coffee-service.ru

Марина Опубликовано 10.01.2020

Сломалась у меня кофемашина Philips. И я обратилась в компанию, которая занимается ремонтом. Так называемый сервисный центр Philips (сайт в заголовке, телефон +74998774106, адреса: г. Москва, Алтуфьевское шоссe 72,г. Москва, ул. 4-й Войковский проезд, 6к2 и другие, хотя они говорят образно, что центр в Филях). У меня бесплатно забрали кофемашину, за сутки выставили цену в 8000 руб, сделали (видите ли с барского плеча) бесплатную доставку домой. Проверить, работает ли машина тут же, у меня возможности не было. Поэтому я проверила её спустя два часа. Мне выдали акт о выполненных работах, где общей стоимостью выставлена сумма 8000 руб., хотя по идее должны быть четко расписаны выполненные работы с их стоимостью, а они просто перечислены в общей графе. И оказалось, что машину мне не починили, она так и не работает, хотя помыли и втулку одну поменяли (это из того, что видно). Я им отправила видео, чтобы они приняли решение, что делать. И началась эпопея. Теперь они хотят, чтобы я платно вызывала курьера, на дом мастер приехать тоже не может приехать, если только снова за деньги, а забирать мне нужно бужет из их сервисного центра. Я, к слову, мама в декрете, и с ребёнком тащиться на другой конец Москвы за тяжёлой кофемашиной, за ремонт которо я отдала 8000 руб. - это просто грабёж. Вот теперь думаю обратиться, может, в общество по защите прав потребителей? Поэтому даже не знаю, советовать ли кому-то обратиться в этот "сервисный центр... Не думаю.