Заказ не доставили - Отзыв о Rukkola flowers

Гость Опубликовано 09.03.2019

Компания не справилась с объемом заказов перед 8 марта 2019 и не обеспечила адекватную обратную связь клиентам. В 11 утра 7 марта уточнили адрес доставки и время до которого получатель будет в офисе. В 19-20 часов молодой человек по телефону ‭+7 (495) 255-12-13‬ ответил «В течение часа доставка будет». А В 20-20 по этому же телефону сотрудник доставки ответил, что не видит в списках ни моего адреса, ни номера телефона. Спустя 48 часов от компании нет никакой информации ни заказчику, ни получателю букета. Позор управленцам за домотканый уровень логистики и отсутствие сервиса.

Хороший сервис - Отзыв о Rukkola flowers

Гость Опубликовано 01.04.2020

Первый раз на 8 марта заказывала там букет маме дистанционно, обозначила время доставки. Все пришло отлично и вовремя. И пару дней назад заказала букет сестре на День рождения. Также обращалась дистанционно, в нынешней ситуации не хочется лишний раз из дома выходить. Объяснила, что именно мне нужно, указала временной интервал доставки. Меня сразу предупредили, что по времени сборка букета займет часа полтора, так как цветы со склада они берут по факту заказа букета. Дистанционно курировала, что у них там получается. Многие пишут про хамство, меня это обошло стороной, со мной были достаточно вежливыми. Доставка опоздала на полчаса, но для меня было некритично, так как живем с сестрой недалеко друг от друга. Сам букет хороший, мне понравился, при том, что я очень придирчивая. Цветы были свежими, сборка хорошая, вроде пока букет стоит. Меня пока этот магазин радует, буду еще обращаться.

Хороший сервис - Отзыв о Rukkola flowers

Гость Опубликовано 01.04.2020

Жена была рада - Отзыв о Rukkola flowers

Дмитрий Опубликовано 27.08.2020

Заказал жене на день рождения букет, главное условие было собрать что-то необычное. Получалось очень красиво и дорого, жена осталась довольна Спасибо флористам.

Красивый букет для сестры - Отзыв о Rukkola flowers

Женечка Опубликовано 26.08.2020

Заказали недавно букетик от Руколы с доставкой для сестры. Приехал курьер, привёз красивый свежий букет, сестре очень понравился) Цветы долго стояли, потому что свежие были. Спасибо магазину)

качественно и бюджетно - Отзыв о Rukkola flowers

Гость Опубликовано 25.08.2020

служба доставки Rukkola flowers приятно удивила - всегда ленюсь писать отзывы, но внимательный подход, качество выполнения заказа, талант флористов, пунктуальность - это заслуживает пахвалы!

Отличный сервис! - Отзыв о Rukkola flowers

Евгения89 Опубликовано 25.08.2020

Очень нравится обслуживание: всегда внимательно выслушают, примут заказ, подберут букет на указанную сумму, доставка всегда в срок. Рекомендую, кто еще не заказывал здесь, хороший магазин!

Очень нравятся красивые букеты - Отзыв о Rukkola flowers

Стрекоза Опубликовано 11.08.2020

Красивые, яркие букетики, сочные цвета, всегда огромный выбор) Радуется глаз, поднимается настроение) Обратимся еще не раз! Спасибо!

Отличный сервис! - Отзыв о Rukkola flowers

Макс Опубликовано 04.08.2020

Замечательный выбор, всегда свежие цветы. Радует, что можно положиться на вкус продавцов и заказать в стиле "на такое-то мероприятие в такую-то сумму на ваш вкус" - всегда попадание 10/10! Ну а пунктуальная доставка и удобство заказа и оплаты так вообще вне всякой похвалы. Браво! Долгих лет такой же первоклассной работы и проЦВЕТания!

Замечательный салон - Отзыв о Rukkola flowers

Анастасия Опубликовано 03.08.2020

Такой огромный ассортимент цветов я еще не встречала ни в одном салоне! Я являюсь постоянным покупателем и всегда все цветы как на подбор! часто покупаю букеты, всегда все прекрасно, за что отдельное спасибо флористам, которые работают в этом салоне цветов! Доставка всегда в срок и очень приятные курьеры. Спасибо что Вы есть!!!