Пришёл на верёвочный курс

Тимур А. Опубликовано 18.06.2026

Пришёл на верёвочный курс. Погода начала ухудшаться, пошёл дождь. Инструктор предложил продолжать — «незначительные осадки». Деревянные платформы скользкие, поверхности мокрые. Я отказался по соображениям безопасности и попросил перенести. Сказали: «перенос только за доп. плату 500 рублей». Это за отказ рисковать жизнью в дождь.

Оплатил мастер-класс по альпинизму

Михаил Т. Опубликовано 24.05.2026

Оплатил мастер-класс по альпинизму — 3 часа, обещали обучение базовым техникам. Из трёх часов час ушёл на инструктаж по безопасности (полезно, но это не то, за что платил), час — на ожидание оборудования. Реального обучения — около часа.

Заказывал квест на природе для группы 8 человек

Роман Б. Опубликовано 03.07.2025

Заказывал квест на природе для группы 8 человек. На сайте написано «максимум 12 участников — гарантированное внимание гида». По факту гид вёл параллельно нашу группу и ещё одну из 10 человек — итого 18. Никто нас не предупредил об объединении групп.

Некомпетентные инструкторы

Эля Опубликовано 01.06.2025

Решила попробовать себя в альпинизме. Инструкторы в "Ахаа" оказались совершенно некомпетентными. Никакого индивидуального подхода, никакой заботы о новичках. Чувствовала себя неуверенно и небезопасно. В итоге, бросила это занятие после первого же занятия. Зря потратила деньги и время.

Купил сертификат на прыжок с тарзанки в подарок

Руслан И. Опубликовано 24.04.2025

Купил сертификат на прыжок с тарзанки в подарок. Сертификат действует 6 месяцев. Пришли использовать — говорят «тарзанка на техническом обслуживании, заменим другой активностью». Предложили скалодром. Это не равноценная замена. Сертификат не продлили, деньги не вернули.

Заказывал банджи-джампинг

Степан В. Опубликовано 27.02.2025

Заказывал банджи-джампинг. На сайте написано «оборудование проходит ежедневную проверку». По факту инструктор достал верёвку из обычной сумки — никакого журнала, никаких сертификатов. После прыжка несколько дней болела шея. Медицинского персонала на площадке нет — только один сотрудник с телефоном. На письмо ответили «всё по нормам», какие именно — так и не объяснили.

Полный провал с парашютом

Екатерина Опубликовано 20.11.2024

Заказала прыжок с парашютом в подарок мужу. Обещали "незабываемые впечатления", а получили кошмар. Инструктор был явно уставший и не особо внимательный, оборудование выглядело потрепанным. В итоге, при приземлении муж получил легкую травму ноги. Испорченный день рождения и потраченные впустую деньги. Не рекомендую никому!

Разочарование на рафтинге

Андрей Опубликовано 09.09.2024

Пошли с друзьями на рафтинг. Организация отвратительная. Лодка оказалась дырявой, спасательные жилеты - старые и неудобные. Инструктор больше болтал по телефону, чем следил за нашей безопасностью. Река была мелкая, особого экстрима не было, зато было много грязи и комаров. Больше никогда не обращусь в это агентство.

кинули на деньги

Коля Опубликовано 16.04.2024

Подарили сертификат этого чудесного агентства весной, срок у него 180 дней. Меня летне-весенние мероприятия не интересовали, ждал снега)) Ну как оказалось, снег выпал уже после окончания сертификата. Предложил доплатить, понимаю, тут агентство не при чем, что я ждал зиму. Прошло не 180 дней, а 230 дней. Категорически отказались даже доплату принимать. Стали указывать в свою оферту, мол забудь про сертификат совсем. По отношению к клиенту это не правильный подход!