› ›

1.5 5

19 отзывов / 1 просмотр

Клиентоориентированность отсутствует

Aleksey1606 Опубликовано 10.12.2019

Заказ был сделан на 4.12.2019. Сегодня 10.12.2019, от курьерской службы ни одного звонка не поступало. Написал в tmall, в ответ общие фразы, типа извините и т. д (помощи -... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_9146829.html. Дата публикации в источнике: 2019-12-10.

Достоинства: Нет

Недостатки: Доставка

Г...но, а не магазин

Игорь-3104 Опубликовано 26.07.2019

Абсолютно наплевать на покупателя. Сделал заказ. Оплатил. На другой день-заказ закрыт. Деньги вернулись. Связался с оператором. Оказывается, по соображениям безопасности. Не указано отчество в заказе. Перезвонить, это очень сложно. Из Китая без проблем товары идут... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_8526005.html. Дата публикации в источнике: 2019-07-26.

Достоинства: не увидел

Недостатки: пока весь магазин большой минус

Берегите своё время не пользуйтесь их услугами.

Fenrir777 Опубликовано 26.06.2019

Заказал кофемашину отменял заказ сразу же восстановил 7 дней ждал говорят склад не видел и не видит отменяйте заказ. Так что решайте мучиться вам или... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_8385359.html. Дата публикации в источнике: 2019-06-26.

Достоинства: нет

Недостатки: Не уважение к клиенту, нет обратной связи толком сразу на робота переводят. Не могут уладить не разбериху с товаром просто отмените.

Подсунули ноутбук после ремонта

IgorSosnin Опубликовано 10.10.2018

1. Ноутбук при первом включении выдал ошибки. Потом он постоянно выключался и перезагружался. 2. В Авторизованном сервисе выявили, что ноутбук был после ремонта (на материнской плате перепаян чип). 3. Спор по возврату средств отклоняется в... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_7078954.html. Дата публикации в источнике: 2018-10-10.

Достоинства: Быстрая доставка

Недостатки: Могут подсунуть товар после ремонта

Не советую

panik74 Опубликовано 03.09.2018

Отвратительное отношение. Заказал телефон по цене распродажи. 6 дней ни ответа, ни привета. В чате только про какие-то технические причины говорят и невозможность отправки, советуют отменить заказ. Цена уже выросла, по прежней не продают. Заказ... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_6920354.html. Дата публикации в источнике: 2018-09-03.

Достоинства: Нет

Недостатки: Обман.

Уничтожение доверия интернет магазинам

SegaHD Опубликовано 14.08.2018

Долгое время хождение по кругам ада между онлайн чатом, менеджерами Tmall. История ниже... 19.05.2018 решил приобрести телевизор. Оформил заказ 701801835689915 оплатил кредиткой, так как премия в конце месяца, даже думал проценты не надо будет платить... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_6837081.html. Дата публикации в источнике: 2018-08-14.

Достоинства: Надеялся, что будут

Недостатки: Столько негатива я не получал ещё от интернет магазина, надо было сразу иск подавать.

Очень плохо

al-kash72 Опубликовано 13.08.2018

Заказал телефон в среду 08.08 в подарок Xiaomi Redmi 5А 16 ГБ. При оплате было указано доставка на следующий день при оплате до 23-00 предыдущего дня. Через несколько часов после оплаты заказы высветилась ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_6822284.html. Дата публикации в источнике: 2018-08-13.

Достоинства: нет

Недостатки: один большой МИНУС

Отвратительное отношение к покупателю

tori993 Опубликовано 25.01.2018

Достаточно часто заказываю на Али, поэтому и решила заказать на Tmall. Тем более подкупает быстрая доставка и гарантия. Первый заказ был сделан в октябре - все пришло без проблем, но в гарантийном талоне не было... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5953346.html. Дата публикации в источнике: 2018-01-25.

Достоинства: нет

Недостатки: отсутствие гарантии и ведения спора

Покупатель заведомо неправ.

Leovon Опубликовано 15.01.2018

Мое мнение: возможно продажа фальсификата, б/у или восстановленного товара по цене нового: Купила бракованную колонку JBL за 2 700 руб на Тmall. По телефону обратилась в сервис цент, там потребовали либо кассовый чек, либо печать... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5903622.html. Дата публикации в источнике: 2018-01-15.

Достоинства: Нет таких.

Недостатки: Купила брак, нет возможности вернуть деньги. Али занимает сторону Тмалл.

Сайт-залипуха!

rhtqpbahju Опубликовано 22.11.2017

Показывают цены со скидками в общем списке товаров по одной цене, а когда открываешь товар отдельно, чтоб сделать заказ, цена у него уже далеко другая, раза в два больше, а если задаёшь вопрос в онлайн... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5663503.html. Дата публикации в источнике: 2017-11-22.

Достоинства: быстрая доставка

Недостатки: чистая замануха,перечёркивают старую цену,которой никогда не было,а новая и так во всех магазинах

tmall.com: информация и мнения клиентов

Tmall.com - интернет-магазин товаров из Китая

Сайт: https://tmall.com

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Магазины Интернет-магазины