недобросовестная компания - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Алексей Опубликовано 31.03.2020

По телефону менеджер насчитал одну сумму заказа,которая меня полностью устроила,приехал инженер,всё оценил,а в дальнейшем насчитали абсолютно другую сумму,которая на 30% оказалась больше. При выяснении причин такой ситуации - крайнего найти не удалось!

Некомпетентные сотрудники - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Денис Опубликовано 29.03.2020

Долго мучился по телефону в попытках договориться об объеме базового комплекта сигнализации в нестандартном размере коттеджа за городом. Нужны были и сигналка и кнопка сос и различные датчики движений. Но парень Дмитрий всё пытался мне впихнуть доп датчики по дыму, розеткам там и чему-то еще. Направленность должна быть на предпочтения клиента,а не менеджера

Не советую - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Никитос Опубликовано 27.03.2020

Слабое обслуживание,многие вопросы приходится разъяснять самому. Звонки в тех поддержку мало чем помогают.

Не оказывают поддержку - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Динара Опубликовано 27.03.2020

Служба поддержки клиентов совершенно бесполезна, нужно их всех уволить. Разбиралась со счетами и актами выполненных работ. Там масса ошибок, но по телефону этого не решить. В офисе девочки тоже ничего не понимают. В компании как будто нет бухгалтерии.

Ограбили с сигнализацией - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Зинаида Опубликовано 26.03.2020

Мой дом ограбили несмотря на то, что стояла сигнализация Гольфстрима. Сигнала просто не было и меня никто не предупредил, хотя в тот день я все включила. После этого я расторгла договор и больше никогда не стану с ними работать.

Не возможно дозвониться - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Роман Опубликовано 25.03.2020

Очень сложно до компании дозвониться, порой слушаешь робота и музыку по 10-15 минут. Когда повезет поговорить с живым человеком, оказывается что тебя соединили не с тем отделом и все начинается по новой. На это тратится много времени и нервов.

Разонравились - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Евгений Опубликовано 24.03.2020

За 5 лет работы последний год обленились и подводят сами себя и свою репутацию. За обучением персонала нужно следить на протяжении всей работы. Особенно тех,кто отвечает по телефону на звонки клиентов и расписывают услуги,предоставляемые компанией.Именно от этих разговор зависит станет ли человек заключать договор или нет. И все ответы должны быть четкими, профессиональными и учитывать запрос.Я же столкнулся с некомпетентным сотрудником,который не смог мне подобрать новое оборудование, не смог решить вопрос по уже имеющемуся объекту охраны.После чего я задумался о смене охранной компании

Перестали нравиться - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Давид Опубликовано 23.03.2020

Гольфстрим всегда славился своей технологичностью, но сейчас этого и в помине нет. С приложением серьезные проблемы, сначала не могу зайти в него несколько минут. Затем жду пока объект встанет на охрану. Все это сильно раздражает. Масла в огонь подливает клиентская служба, не хотят решать проблему, советую поменять смартфон.

Не доволен - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

Евгений Опубликовано 21.03.2020

Подвели в самый ответственный момент, нужно было срочно воспользоваться личным кабинетом и удаленным управлением. А как назло, в этот момент он не работал. Оператор ничем помочь не мог. Якобы проблема на моей стороне, правда сутки спустя сами признали свою ошибку.

Слабо работают - Отзыв о Гольфстрим охранные системы

nick.kirichkov@yandex.ru Опубликовано 19.03.2020

По вине компании Гольфстрим ограбили мой киоск. При подключении обещали быстрое реагирование, а в итоге охранник приехал на 10 минут позже. Приехал, посмотрел и даже не предпринял каких-либо мер. Потратил деньга ветер доверившись им.