УЖАС!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Cthutq Опубликовано 01.03.2023

Решил заказать себе куртку из США, выбрал куртку, определился по отзывам с посредником, выбор пал на LiteMF (ТАКОЙ УЖАСНОЙ ОШИБКИ КАК СВЯЗАТЬСЯ С НИМИ, Я В ЖИЗНИ НЕ ДОПУСКАЛ), связался с посредником и началось... Зарегистрировался на LiteMF и написал в службу поддержки LiteMF с разными вопросами о алгоритме действий... Скинул ссылку что и где купить, и началось!!!! До привода денег им насчет, сотрудники LiteMF были лапочками, адекватными и оперативно подробно реагировали на сообщения. После поступления денег, стали совершенно другими "людьми", оборотни! ну ладно, деньги уже уплачены, оставалось только скрипеть зубами... Попросил службу поддержки клиентов LiteMF, помочь с выбором размера, снял с себя размеры присылал им, они начали тупить, оформил все в файле на картинки с стрелочками и сантиметрами и миллиметрами и в фунтах, отправил в службу поддержки LiteMF, вроде поняли, ответили что вроде куртка мне должна подойти, но сомнения оставались.... Также попросил службу поддержки LiteMF, после выкупа куртки и доставки на склад LiteMF, провести промеры куртки в живу, чтобы стразу если что бесплатно отправить обратно в интернет магазин где куртка куплена а не через пол мира, из Владивостока.... Служба поддержки LiteMF на просьбу промера куртки на складе, ответили -промер на складе будет стоить 5$? ну ладно, терпимо.... Куртка была выкуплена, поступила на склад, приходит письмо из службы поддержки LiteMF- замеры произведены, с вашего счета списано 10$.... Стоп, какие 10, разговор был о 5, дело не в сумме а в отношение к людям... Пишу опять, в службу поддержки LiteMF, как 10 если было 5....Они потупили пару дней, и ответили- да точно, писали вам 5, вернули на счет 5...Еще тогда нужно было задуматься стоит ли продолжать это с LiteMF или нет, но время поджимало, зима почти на носу, куртка нужна... Служба поддержки LiteMF прислала оплаченный промер куртки в сантиметрах, прикинул, ну вроде должна подойти хоть и будет не много великовата судя по платному промеру.... Определился с доставкой, с счета за доставку списалась сумма, куртка поехала... Не много отступлю от куртки...Жена попросила заказать косметику из США , так как у нас это бренд ушёл с рынка. Связался с службой поддержки LiteMF, задал вопрос, можно или нет определённую косметику заказать из США, ответили- да можно, заказывайте выкуп, оплачивайте, и все будет Океюшьки... Заказал, оплатил примерно 20 000 рублей на счет LiteMF... Через пару дней приходит письмо от LiteMF, выкупить не можем, санкции, инопланетное вторжение, зомби-апокалипсис , в общем всякую ахинею написали....Блин, выводить деньги обратно, процент снимут, и не маленький, решил подождать, может что еще понадобится, деньги продолжали находится на счету ЗLiteMF.. Блин уже почти зима кончилась пока ехала эта куртка, через 2 месяца, приехала куртка, на радостях телепортируюсь за курткой, привожу домой, открываю посылку, надеваю куртку, и охуев...ю, она огромная как плащ... Пищу этим затылкам в службу поддержки LiteMF, так и так, что за нах? Зима в чем ходить, и что это приехалО? Отвечают- приехало что заказывали, промеры производили, вас все устроило....Снимаю куртку, кладу, мерею сам, и мистика куртка за время транспортировки через пол планеты выросла от 4 до 6 сантиметров... Пишу опять этим носорогам, с вопросом, как такое может быль и за что я заплатил 5$ промер вещи(и еще 5 хотели своровать), мне отвечают- ой , ну блин, затупил сотрудник, ошибся, на 5 сантиметров, не чего страшного носите так.... Сказать что я готов был полететь и им лицо проломить, это не чего не сказать... Ну ладно, пытаюсь с этими моральными уродами, вести диалог деликатно... Пишу, так и так, заплатил за услугу промер вещи, чтобы убедится подойдёт или нет, оплатил, промерили все ОК....Ваш сотрудник затупил, все оплачено...носить куртку не возможно, за ЧТО Я ЗАПЛАТИЛ в бошем почти 55 000 рублей? И как быть... Мне этот биомусор из службы поддержки LiteMF пишет- ну если не хотите носить, отправляйте нам обратно в США эту куртку за свой счет, и заказывайте меньшего размера и опять оплачивайте доставку....Тоесть косяк работников этой богадельни, а платит клиент?! В итоге, куртку закинул в гараж, вывел деньги за мол обещанную покупку косметики жене, на много меньше вывел чем оставалось на счету LiteMF(комиссии и тому подобная обдираловка), удалил акуант, и сделал выводы об LiteMF. СОВЕТУЮ ВСЕМ ДЕРЖАТЬСЯ ПО ДАЛЬШЕ ОТ LiteMF!!!! А, ну еще сняли деньги за страховку, обязаловка, но это просто развод, не чего это не работает по итогу.

Самая худшая доставка. Жулики.

Павлов Николай Николаевич Опубликовано 03.10.2022

Не когда не связывайтесь с LiteMF.com. Потеряли у себя на складе 6 моих посылок. Задержали отправку консолидированной посылки более чем на 6 мес. Все это время затягивали время отправки ссылаясь, что каждый раз ищут пропавшую посылку. Воспользовшись их услугой закупа товара пожалел 10 раз. Закупленный ими же для меня товар по приходу на их склад был ими утилизирован как санкционный. Хотя он явно не попадал под запрет к перевозке. Потерял кучу времени и денег.

Очень медленно, реклама хорошая - Отзыв о LiteMF

Александр Опубликовано 31.07.2020

Купился на рекламу от litemf. Надо читать отзывы там, где их не могут накрутить... "3 доллара, 5-7 дней до пункта выдачи"... Первая посылка: 600 грамм, стоимость доставки 27 долларов+страховка, 4 дня на складе + 20 дней в пути. Еще 2 посылки в пути (срок доставки - 5-7 дней): 4 дня ушло на их отправку со склада, на 7 день они еще летели в Россию, сейчас обе уже 10 дней лежат на таможне. Никогда (USPS, шопфанс и другие доставки) таможня не занимала более 1 дня. Понимаю, что подарки уже опоздали. Получить бы вообще.

Ужасно - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 15.07.2020

Я воспользовалась данным сервисом, чтобы заказать парфюм из Германии. Оплатила недешевую доставку(около 700 руб), и каково было мое разочарование, когда я получила посылку. Треть дорогостоящего парфюма вытекла. Пластиковый флакон был испорчен разводами от длительного контакта со спиртом. Я была очень расстроена, этот парфюм не продается в России и я очень ждала его. На мое письмо с просьбой помочь разобраться в ситуации, мне достаточно жестко ответили, что это мои проблемы и надо было оформлять страховку. На вопрос: "За что же я тогда заплатила деньги?" - мне так и не смогли ответить. Получается, что, если не оформить страховку, то сервис вообще не несет никакой ответственности, может оставить товар себе, потерять, испортить, все что угодно. Больше не воспользуюсь их услугами.

Потеряли посылку в России после растаможки и никакой компенсации Подр - Отзыв о LiteMF

Константин Опубликовано 03.07.2020

Отправлял раньше очень много через litemf, подумал нормальная фирма и решил отправить через них дорогой ноутбук, оплатил доставку 50$, растаможку. В итоге все другие дешевые посылки дошли, а посылку с ноутом потеряли и никакой компенсации. Мы её потеряли, досвидание. 03.06.2020 посылка покинула таможню (за растаможку я заплатил около 100$), 04.06.2020 прибыла на сортировочный склад, обработана и отправилась до склада boxberry, куда не доехала. Месяц они её "усердно" искали, каждый день я им писал где посылка. Через месяц мне написали, что посылка потеряна и так как она не была застрахована, мы вам даем скидку 10% на следующее отправление. Тоесть я попал на 1000$, а они мне 5$ предлагают.

Обман - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 01.05.2020

Не советую данного посредника. По соотношению цены может он и выгодней, но.... Заказал из интернет магазина США вещи и решил немного сэкономить на доставке. Хотя прямая доставка в Россию была возможна. В итоге после переупаковки посылки на складе посредника объем посылки увеличился в 2 раза, а соответствии и цена. Хотя по данным транспортной компании, которая осуществляла доставку по США, объем и вес был в ДВА РАЗА МЕНЬШЕ. Служба поддержки предлагает только оплатить доставку и по факту писать притензию. Так что не расчитывайте сэкономить, выйдет на много дороже.

Компания нахлебник - Отзыв о LiteMF

mcbnn Опубликовано 21.04.2020

Здравствуйте! Для тех кто не любит читать, не связывайтесь с этими нахлебниками. Хочу описать свой случай работы с этой не добросовестной компанией. Заказывал себе монтажную плату, для духовой печи, почитал отзывы, вышел на компанию litemf.com. Заплатил в полном объеме за доставку и за товар. Прошло 3 недели, после выкупа товара, написал им, через два дня ответели, отправили, все вроде ничего. В итоге получил, полностью не работоспособный товар с явными повреждениями. Отписался, в компанию, ответили "Поскольку Вами не были заказаны фото или проверка товара, а также Вы отключили услугу Защиты посылки при ее формировании, к сожалению, установить, на каком этапе произошло повреждение товара невозможно. Выплата компенсации в данной ситуации не предусмотрена, поскольку с нашей стороны работа была выполнена в полном объеме в соответствие с действующими правилами.", те покупатель не защищен у них ни чем. Получилось, что выброшеные деньги на ветер, не связвайтесь с этой компанией, и лучше на прямую писать продовцу на почту, оплатить перевозку самому, не кормить нахлебников.

Худший посредник из всех с кем работал - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 10.02.2020

Добрый день уважаемые, решил рассказать свою не приятную историю пока с ожидаемым концом. Все началась с того что работаю я с этой конторой уже давно (минимум год). И все было всегда нормально отправлено в итоге около 35 (а может и больше) посылок за это время. Почти половина из всего того что вез из США было через них. Учитывая что работали они не плохо до того момента пока не наступил декабрь месяц 2019 года. Учитывая что вез я всегда посылки через Shiptor air( всем тем кто возит через этот тариф советую разобраться через кого они везут и кто делает очистку на таможне и как доставляют потом до адресата прежде чем заказывать эту услугу). Никогда ничего не страховал. Считал и считаю что есть ответсвенность за перевозку груза в компании которая везет перед заказчиком, а страховка это дополнительная услуга по желанию. Так вот, в декабре я заказал для тещи ноутбук эпл. который был не новый но в хорошем состоянии. Купил отправил к этим товарищам. Они получили упаковали как я просил, и взяли с меня деньги за пересылку в Россию, и отправили shiptor air (как я и просил). дело было в начале декабря. В итоге в 20 -х числах декабря посылка успешно проходит таможню в России и 24 декабря успешно зависает между двух контор это Шиптор и Boxberry. Жду до 27 числа и начинаю названивать всем кому можно (в шиптор, в боксбери, и сначала написал этим товарищам в тикетах вопрос почему так долго везут). Шиптор сразу отмазался что посылку они передали в боксбери и у них есть акт вроде как о передаче. В боксбери отмазались что они ничего не получали. А те кто отправлял начали говорить о том что ждите придет. Я жду еще 5 дней. новый год наступил. Думаю надо попробовать еще раз спросить где же мое отправление? Позвонил в шиптор мне начали говорить что мы подали в розык посылку ждите 30 дней, если чего не нравится идите к отправителю пусть он обращается к нам. Я заказал звонок в litemf. Там оператор мне сказала а вы знаете у вас посылка не застрахована и если она будет утеряна то вы пойдете лесом. На что я начал спрашивать а как же ответственность за перевозку? она заявила "А мы не являемся перевозчиками и не несем никакую ответсвенность в случае если нет страховки". Я говорю хорошо предоставьте мне документы о том что вы передали отправление в доставку, и так же расскажите про тариф Shiptor Air через какие конторы вы везете. На что я услышал что информация конфенедциальна и мы не предоставляем никаких документов никому. ВИДИМО ЛИБО ОНИ В СГОВОРЕ С ПЕРЕВОЗЧИКОМ ЛИБО ВЕЗУТ В ТЕМНУЮ. 15 числа я снова написал в litemf с просьбой уже сменить получателя и предоставить мне все документы об отправке груза в Россию . На что мне сказали ждите до 15 февраля идет розык, и исходя из опыта litemf скорее всего отправление не найдется. И ПРЕДОЛОЖИЛИ МНЕ ЗАДНИМ ЧИСЛОМ ЗАСТРАХОВАТЬ ОТПРАВЛЕНИЕ И ВОЗМЕСТИТЬ 50% от стоимости отправления. НА ЧТО МНЕ ПОКАЗАЛОСЬ ЧТО ЭТО КАК МИНИМУМ ГРАБЕЖ И НЕ СПРАВЕДЛИВО, о чем я им и сказал что хочу полную стоимость если уж предлагаете такой шаг то верните все 100%. Мне после этих слов написали что пока идет розык посылки никто на мои сообщения больше отвечать НЕ БУДЕТ! Я им написал о том что тогда вы потеряете клиента и будет максимально подробный отзыв. Дальше было 10 дней молчания с их стороны. Я написал им в очередной раз требование о документах и о том что платил им Я и договорные отношения у меня с ними. На что мне сказали о том что они подали официальную претензию на то что моя посылка утеряна(украдена) грузоперевозчику. И документы а так же обьяснять как пересылка у них работает отказались. Я решил проверить действительно ли подана претензия и позвонил сначала в шиптор потом в боксбери мне там заверили что никаких обращений небыло. И только в феврале месяце я узнал о том что обращение подано и будет рассматриваться ещё 30 дней. После этих слов мое терпение лопнуло. И я решил написать заявление в полицию о том что мое отправление украдено и с требованием привлечь к ответсвенности виноватых. Плюс занялся поиском юриста в америке для привлечения к ответсвенности litemf а так же обратился к юристу в России для того что бы без грузоотправителя попытаться решить вопрос напрямую с грузоперевозчиком (так как в России по закону ГК РФ грузополучатель и грузоотправитель имеют равные юридические права на отправленный груз и могут в равных правах подавать претензии к перевозчику и требовать компенсацию в двойном размере от перевозчика). ИТОГ: претензия составлена заявление в полицию написано. с конторой litemf больше дело не имею считаю что они только собирают деньги за посредничество а как только возникают проблемы начинают тянуть время(на лицо сговор с перевозчиком или не желание решать это все в оперативном порядке) НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОНТОРУ!

отвратительный сервис - Отзыв о LiteMF

Гость Опубликовано 16.12.2019

сроки обработки посылок просто кошмарные, заявляют отправку два раза в неделю, по факту посылка может валяться у них на складе 3-4 недели легко. У них всегда один ответ: мы перегружены. В результате от амазона до москвы - полтора месяца, из которых месяц - на складе LiteMF!!! Цена. Это вообще туманная история. Вводят коэффициент за volume - и стоимость отправки взлетает в 2-3 раза! Что это за volume и где в офиц,прайсе это указано - опять тишина. И получается, что покупка стоимостью US$100 едет с Амазона до Москвы полтора месяца и оборачивается с доставкой в US$200! Вот такой LiteMF!!!

Высокая стоимость доставки - Отзыв о LiteMF

Андрей Опубликовано 15.11.2019

цены на доставку растут каждый месяц. Можно только гадать какая цена окажется в итоге. Цена у данной компании теперь зависит не от веса, а от габаритов посылки)

LiteMF отзывы

LiteMF - это Ваш личный курьер из США в Россию. LiteMF это современная служба доставки, которая поможет Вам сэкономить на доставке покупок, товаров или писем из США в Россию. Благодаря бесплатному адресу нашей фирмы в США Вы сможете получать доставку в Россию по очень выгодной цене.
LiteMF простой в управлении и пользовании, а с LiteMF доставка Ваших покупок и писем всегда будет комфортной, легкой и надежной. Главная цель LiteMF - доставить Вашу посылку из США в Россию в целости и сохранности и с максимальным удобством для Вас.

Компании Службы доставки