Кусок овна - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 16.09.2019

кусок овна = "кусок" (далее по тексту) БиблиоГлобус - "кусок". Родители поехали отдыхать на Кипр. 15.09.2019-22.09.2019 отель ascos 4*. По прилету оказалось, что их в этом отеле не ждали. И представителем "куска" (Понкратов Александр - такой же "кусок") был постален ультиматум - либо вы едете в другой отель, либо ночуете на ресепшене. (Клиентоориентированность уровень "кусок") Родители поехали в другой отель. На следующее утро тот же гид говорит, что за ними приедет такси. Этот разговор происходит где-то в 11 часов. с 11 до 13 никакого такси нет, родителей уже выселили из номера, а ГИД ПРОСТО ВЫКЛЮЧАЕТ ТЕЛЕФОН. Все это время сотрудники Московского офиса "лечат" меня, что за моими родителями уже едет такси, что они будут жить по ваучеру и т.п., я связался с этим отелем, и, как и ожидалось, нас там не ждут. Наконец за родителями приезжает такси и перевозит их в третий отель, в который их готовы заселить только до 20ого числа(!!!), в остальные два дня никто не знает как их размещать. Попросить прощение? Предложить лучший номер? Компенсация? - ничего этот "кусок" не предложил! Просто номер на первом этаже с видом на парковку.

ужасно - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 08.09.2019

24 августа 2019 года прилетела в Италию , правда без задержек рейса, но один день путевки был потрачен на перелет.Сначала всё было вроде ничего...но по приезду а Рим два дня всей группой искали и водителя , и автобус - у него свои дела.Больше всего возмутило -- сбор денег в автобусе ( обязательно наличными и сразу за все экскурсии без выдачи какого либо документа об оплате).Не о чем гиды в Падуя и Венеция ( экскурсия по следам Казановы ), на наши возмущения и просьбу вернуть деньги - отказ. Впечатления от поездки были испорчены.

Отвратительно - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 03.08.2019

Мы опазваем на регистрацию ,пока всех собирали,+водитель рекомендовал ездить на такси,при этом за трансфер уплачено как за такси ,пробки по всему городу.

Неумение работать - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 30.07.2019

Отдыхали в Алуште пансионат ателика,нам предоставили туроператора Макарова,Дак девушка на встрече стала предлагать дорогие экскурсии, мы отказались Дак она не стала с нами разговаривать,вообще то это отдыхающие могут с ней позволить не разговаривать,но не она точно,потом обратились к ней,помощи от неё ноль,Дак зачем вообще они туроператор нужен,если от них толку нет

Категорически не советую с ними связываться!!! - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 30.07.2019

Ни в коем случае не покупайте тур через Библио глобус. С ваз возьмут деньги и забудут. Никакой связи с гидами!!! Регулярные задержки рейсрв (почитайте отзывы в инете), кстати, наш задержали на 6 часов!!! Из-за границы звонить придется в Россию для уточнения какой-либо информации. В общем не рекомендую. испорченный отдых и впечатления!!!

Никогда больше с этими... Мы для них не люди!!{ - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 19.07.2019

У нас маленький ребёнок, купили тур на Кипр! Больше от этих .... НИКОГДА не купим и на всех сайтах, в роспотреб и т.д. напишем! Наша туркомпания также подготовила жалобу, так как мы не первые и появилось много желающих организовать проверки расчудесной библиоглобус! С удовольствием поучаствуем! Изначально за несколько месяцев покупали авиабилеты от аэропорта 18 км до отеля, рейс утро - первое главное условие! В конечном итоге, за 2 дня до отъезда переставили на 14.40-это ладно, но от аэропорта 130 км до отеля-запредел! Учитывая все завозы по другим отелям, будем на месте глубокой ночью! Сказали, если хотите переставим на тот рейс, который изначально бронировали, но туда и обратно по 60 долларов с человека ещё доплатите. Короче 20000 рублей, чтобы свои дни уже оплаченные,не потерять. Ну,что ж сканы их ответов есть, все документы собраны!

Обманным путём ну очень дорого аренда машины обошлась - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 27.06.2019

В последний день отдыха на Кипре взяли в аренду машину. Дня за 2 заплатили отельному гиду Александру Плнкратову деньги. О том, что за машину вносится дипозит а размере 65 € он нас почему-то не предупредил. В назначенное время приехала женщина Афина, просит заплатить за КАСКО 5 €, в итоге с карты снимают 70€. На вопрос «за что?», объясняет, что 65 € это дивит за машину и их вернут на следующий день. На завтра мы улетаем домой, ключи от машины сдаём как и договаривались на ресепшн. 3 дня прошло, но деньги никто не вернул. Милые мои, туроператор библиоглобус, летала несколько раз через вас. Думаю, пора поискать кого то более честного

Ужасный гид в отеле (Турция) - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 11.06.2019

Поехали на отдых в Турцию (Кемер) от Библио Глобус встречающей стороной в Турции был туроператор Fit Holiday. Отдыхали в отеле Tu Casa Gelidonya Hotel 4* в начале июня. В отеле была гидом Ярослава. Встреча была назначена на утро. Нас было 4 в Турции уже не первый раз экскурсии и магазины кожи и меха те которые предлагают гиды в отеле нас не интересовали так как все интересующие магазины были рядом с нашим отелем на встречу решили чтоб не тратить время своего отдыха идти не всем составом, а только одному человеку (нужно было предоставить ваучеры). В итоге Ярослава начала вести себя по хамски, психовать и ругаться, что ей нужны все отдыхающие. В итоге вся компания собралась через 10 минут, но она отказалась с нами общаться, так как уже разговаривала с другими туристами и сказала ждать, типо она уже рассказала все им и повторять заново нам не будет чтоб люди не ждали. После того как она их зарегистрирует пообщается с нами. Мы ей еще раз повторили, что нас экскурсии и магазины не интересуют и что нам надо только пройти регистрацию. Но она категорически не хотела слушать нас и заставила ждать.

Туроператор вор. - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Алексей Опубликовано 04.06.2019

Я не буду долго расказывать, но все бонально просто, в мае 2019 года я оплатил тур в турцию с вылетом 17 мая до 23 мая включительно, и отказался оплатить конкретизацию рейса всего то 20 000 рублей, в итоге приехал в отель в 3 часа утра 18 мая, минус почти сутки отдыха и уехал в 00.15 23 мая минус еще почти сутки, а когда оплачивал тур то все было сказочно, вылет 17 мая в 00.05 обратно 23 мая в 23.35, но у библио глобус для людей ни чего не бывает, главное заплати. Не очень приятно, это отталкивает от туроператора.

Отдых испорчен, ещё не начавшись. - Отзыв о Туроператор Библио Глобус

Гость Опубликовано 28.05.2019

Столкнулись с проблемой в корректировке данных туриста, при вводе информации на сайте. В процессе оформления заявки, вместо нужной даты рождения, указали одну неверную цифру. Далее, по правилам компании сделали корректировку, до момента получения всех документов. Но, в полученных документах, дата так и осталась не верной. Отправили запрос менеджеру Библио-глобус, чтобы нам помогли в решении данного вопроса. И тут началось... Рассмотрение заявки на изменение в данных туриста, затягивают до того момента, пока это можно будет сделать только платно. До этого поговорить с оператором- невозможно. Постоянная отговорка- ожидайте, ваша заявка находиться на рассмотрении! Сделано для того, чтобы турист самостоятельно не смог скорректировать данные, т.к. это по информации сайта-бесплатно. А уже непосредственно сам оператор компании, делает это за "каких-нибудь" 5000 руб. Отказаться от платежа вы можете, (не важно оформлены ли у вас все виды страховок в том числе страховка от не вылета, платное подтверждение рейса и т.п.), но неустойку в 30% от стоимости тура- в любом случае заплатите. Никогда больше услугами данной компании не воспользуемся, а так же будем рассказывать о подобном случае всем своим знакомым. А вот "пиарить" данную компанию на других ресурсах- будем однозначно. Спасибо за внимание!

Туроператор Библио Глобус отзывы

Туроператор Библио Глобус является одним из самых демократичных туристических операторов. Клиенты Библио Глобус - это люди с различными финансовыми возможностями. Благодаря гибкой ценовой политике, наличию востребованных туристических направлений, широкому ассортименту продукта внутри каждого направления, "Библио Глобус" предоставляет туристам отдых в соответствии с их бюджетом круглый год.
Для vip-клиентов "Библио Глобус" предлагает индивидуальные туры под заказ в элитных отелях класса люкс и де люкс, а также аренду яхт и катеров, а также vip-обслуживание в аэропорту и услуги персонального сопровождающего гида.
Для семей с детьми предлагается отдых в самых комфортных летних и самых теплых зимних странах мира – это экологически чистый Кипр, живописная Греция, колоритный Тунис и солнечный Египет. Во всех этих странах работает сеть детских клубов.
Для людей с экономичным бюджетом доступны туры среднего ценового сегмента в отелях 3 – 4 звезды на питании «все включено» по наиболее популярным туристическим направлениям. Широкий ассортимент продуктовой линейки компании и большой выбор направлений дают возможность клиентам с небольшим уровнем дохода ежедневно следить за спецпредложениями компании на сайте www.bgoperator.ru и покупать качественный турпродукт по экономичным ценам.
Для любителей активного отдыха "Библио Глобус" предлагает горнолыжные курорты Болгарии и Австрии.
Для тех, кто любит сочетать пляжный отдых с насыщенной экскурсионной программой "Библио Глобус" разработал комбинированные туры от 3 до 14 дней. Например, Кипр-Израиль, Майями-Нью-Йорк, Иордания-Израиль, Иерусалим - Мертвое море — Акаба и другие.
Туристам, предпочитающим романтический отдых и экзотику "Библио Глобус" предлагает незабываемый остров на островах - Мальдивах, Ямайке, Сейшелах, Филиппинах, Маврикии, Шри-Ланке.
Туроператор "Библио Глобус" ежегодно расширяет ассортимент турпродукта, предлагая новые экскурсионные программы, круизы, комбинированные туры и шоп-туры для молодежи и семей с детьми по различным направлениям.
Также компания в качестве дополнительных услуг предлагает организацию и проведение свадебных церемоний на курортах Греции, Таиланда, Кипра, Доминиканы, Вьетнама, Кубы, Индонезии, Мексики, Мальдивах, Болгарии.

Отдых Туроператоры