АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНАЯ КОМПАНИЯ В КРАСИВОЙ ОБЕРТКЕ! - Отзыв о legko.com

Гость Опубликовано 31.10.2019

Наше сотрудничество с компанией LEGKO.COM началось хорошо. Нас встретили приятные девушки в стильном офисе в центре Москвы, которые очень дружелюбно общались с нами и выслушивали все наши желания. Наш проект был очень прост: мы четко знали чего хотим и по стилю и по цвета и по материалам, но нам нужен был грамотный технический специалист, чтобы правильно оформить все чертежи для строителей и сделать общую смету. LEGKO.COM выглядит серьезно: офис, красивый сайт, понятный принцип работы, удобный интерфейс для взаимодействия. Проблемы начались сразу: нам долго не назначали дизайнера. Только после моего указания на сроки начала работы в договоре назначили дизайнера Марию. Здесь начинается интересное! Мария живет в Новосибирске, работает в другой фирме, LEGKO.COM - вечерняя подработка. Она была доступна только в будние дни с 20:00 до 24:00 по местному времени. Не связался с ней в это время - жди следующего дня. Любые даже мельчайшие изменения требовали не менее суток на выполнение. О производительности человека, который уже отпахал полный рабочий день на основном месте работы, говорить не буду… LEGKO.COM берет за свои услуги по московским ценам, а нанимает дизайнеров из регионов за копейки. Мария показала себя во время нашей работы как технически безграмотный специалист. Мы долго терпели, вникали во все детали строительства и переделывали за нее все работы. На предложенные концепты было страшно взглянуть, настолько они были ужасны. В очередной раз столкнувшись с ошибками Марии, мы попросили заменить нам дизайнера. И прождали ответа неделю. Не получили ответа на несколько гневных писем. Чтобы добиться внимания мне пришлось приехать в офис лично. Еще месяц я потратила на то, чтоы выбить из компании хоть часть наших денег. Во время этого процесса я общалась с разными специалистами LEGKO.COM, все они ужасно непрофессиональны. Мне страшно думать, как можно делать ремонт по их проектам, если они не умеют элементарно читать, писать и анализировать. В конце концов с нами отказались общаться, установив ультиматумом сумму, которую нам готовы вернуть. Мы потеряли 2 месяца, более 50 тыс. руб. и миллионы нервных клеток - вот результат нашей работы с LEGKO.COM. Если Вы рассматриваете возможность работы с данной компанией обратите внимание на следующие моменты: 1. Очень слабый договор, много размытых, неточных формулировок. Нет разбивки стоимости работ по этапам, при расторжении договора очень сложно оценить их работу. Договор представляет собой оферту, выложенную на сайте. У Вас не будет подписанного варианта на руках, а на сайте они всегда смогут внести изменения. 2. Условия оплаты. Вы должны внести 100% оплаты, когда дизайнер не выполнил еще даже половины работ. У дизайнеров не остается никаких стимулов для завершения Вашего проекта. Вы вообще больше не интересны компании. 3. Сроки очень примерные, не включают время на согласование Вами и внесение корректировок. Умножайте обещанный срок выполнения на два. 4. Ограничение по количеству внесений корректировок. 5. Вы не сможете позвонить дизайнеру сами, только он сможет набрать Вас в заранее согласованное время. Это очень неудобно. 6. Шикарные отзывы, все на пять баллов. Приглядитесь повнимательнее и увидите, что они все одинаковые, а главное фальшивые. 7. Онлайн-магазин - не плюс, а минус. Так как дизайнеры перестают думать, ограничивают себя выбором в рамках удобного им онлайн-сервиса. Они работают как в игре SIMS, не представляя реальное качество и характеристики материалов. Не ведитесь на приятную цену и красивый сайт. Такой дизайн, как делает LEGKO.COM, Вы легко сможете сделать сами без материальных и моральных затрат.

Ужасно - Отзыв о legko.com

Анна Опубликовано 02.10.2019

Господа, это просто какой-то кошмар. Идея облегчить себе жизнь казалась привлекательной, пока я не столкнулась с ужасным сервисом этой компании. Это не "легко.ком", это все очень сложно и плохо ком. Сроки сорвали, дизайнера меняли, потому что первый был ну просто атас. Креативил иногда, и только как хотелось ему, а в перерывах пропадал на недели. Например, больше всего был озабочен тем, куда поместить боксерскую грушу. На размеры помещения, просьбы касательно планировки и стиля ему было более-менее наплевать. Еще хуже стало на этапе заказа из шоплиста: вещи в списке как-то незаметно дорожали, сроки их поставок срывались потому что легко.ком не в состоянии правильно оформить документы со своими поставщиками. Ну и вишенка на торте: коньерж-служба перепутала цвет в заказе и привезла темный серо-коричневый стол вместо стола цвета слоновой кости. Как реагирует легко.ком на свою собственную ошибку? Правильно, отказывается возвращать деньги и забирать стол, потому что "а куда мы его сами денем?". И потом еще: это вам просто показалось, это цветопередача такая! Трэш, трэш, трэш. Я на знаю, кто пишет положительные отзывы, искренне надеюсь, что настоящие клиенты. Если бы я могла поставить ноль звезд, я бы их поставила. За три прошедших ремонта еще не видела такого отношения к клиентам. Ставлю текущую дату как завершение нашего проекта, потому что терпение мое лопнуло и я не хочу никогда больше иметь дела с этим сервисом.

Хорошая компания, претензий к ним нет

Таня Лутова Опубликовано 20.09.2021

Хорошая компания, претензий к ним нет. Сроки немного затянулись, но по моей вине, я изменила свое решение в середине работы. Но Вика(дизайнер) все переделала, получилось , то что я хотела

Каждая деталь учтена

Ольга Опубликовано 10.09.2021

Современно, стильно, комфортно, эргономично - вот так поработала дизайнер Регина над нашей квартирой. Каждая деталь учтена и продумана, так что спасибо за Всё.

Профессиональная команда! - Отзыв о legko.com

Лера Ломинская Опубликовано 25.04.2020

Здесь работает отличная команда, в частности над моим проектом работали дизайнер Олеся. Ее назначили сразу после оплаты и вела все до самого конца. Согласовывали все детали, помогла с выбором магазинов под закупку строительных материалов и посоветовала бригаду. После ремонта квартира еще лучше выглядит, чем было на 3Д визуализации. Вот это профессионализм!

Хорошие дизайнеры! - Отзыв о legko.com

Оксана Крундина Опубликовано 15.04.2020

Я очень переживала, что нет личных встреч с дизайнером, а только созвоны. Но на моё удивление, это совершенно нам не помешало. Мой дизайнер Андрей с первого раза меня услышал и понял, чего я хочу. Он сделал просто невероятный проект моей двухкомнатной квартиры, я даже правки не стала вносить, все было точно так, как я и представляла в своей голове))

Ваши дизайнеры лучшие! - Отзыв о legko.com

Ангелина Егорова Опубликовано 19.03.2020

В Легко.ком мы обратились с мужем, для того, чтобы сделать удобный и просторный дизайн для нашей студии. В квартире места не очень много, но хотелось чтобы свободного пространства осталось как можно больше. Ася(наш дизайнер), реально сделала нереальное, она смогла все разместить так, чтобы было удобно и комфортно для жизни. Проект мы утвердили сразу, спасибо за отличный дизайн, советую.

Я рада, что мы решили все таки обратиться сюда - Отзыв о legko.com

Мила Опубликовано 16.03.2020

Я рада, что мы решили все таки обратиться сюда и заказать проект. Хочу сказать спасибо компании Legko.com за то, что качественно выполняют свою работу и подбирают персонал. Мне понравилось выполнение заказа, единственный минус, что нельзя самостоятельно выбрать дизайнера (нам знакомые советовали конкретного специалиста), но это пустяк. Потому что Дмитрий, который с нами работал, отлично справился со своей работой.

Молодцы, специалисты - Отзыв о legko.com

ivan.korsun Опубликовано 24.12.2019

Я занимаюсь разработкой сайтов, так сказать человек творческий, но обустроить квартиру нет времени и сил. Хорошо, что есть дизайнеры, которые готовы браться за любые проекты и воплощать в реальность любые замыслы. Над проектом работают ответственно, это главный плюс. Я убедился в их работе и теперь понимаю, что именно так должны создаваться дизайнерские интерьеры. Молодцы, такую планку и держите!