По факту работают только отделения, отвратительнейший сервис онлайн. При обновлении сим карты блокируют отправку смс кодов, присылают сообщение: обратитесь в Чат или отделение. Чат- полнейший абсурд! Как зайти в чат, если нет доступа. То есть идите туда, куда зайти невозможно. Приходишь в отделение, пишешь заявление, делают фото со всеми доками и через 2-3 Рабочих дня !!! нужно непропустить звонок, чтобы подтвердить. Ужас! О каком внимании к клиентам можно говорить?! Считаю дни, что перестать быть клиентом Почта банка, с которым всегда ПЛОХО!!!
Мошенники и невозможность избавиться от банка - Отзыв о Почта Банк
Гость Опубликовано 04.07.2019
Заполнила заявку на кредит онлайн 29.06.2019(суббота)в 17:33.В 18:53 средства в размере 94000 были переведены мне на счет,как сообщило мне смс.Сотрудница банка сообщила об одобрении,прочитала условия договора 44598003,НИ РАЗУ не упомянула слова "страховка","гарантированная ставка". В 18:53 пришло смс о том,что мне на сберегательный счет переведены средства в сумме 94000.И ВСЁ!Однако настоящий кошмар начался на следующий день и длится до сего дня.В воскресенье,30.06.2019,в 10 утра,я позвонила в банк.Сотрудница сообщила, что мой баланс-144 666 рублей.Только спустя несколько часов я узнала,что,оказывается,я где-то "поставила галочки" при согласовании договора. банка.Оказывается,сотрудница банка 29.06.2019 "решила помочь",навязав страховую компанию(45 120 рублей)и гарантированную ставку(5 546 рублей).Об этих двух вещах я услышала ВПЕРВЫЕ 30.06.2019!Я лихорадочно стала возвращать деньги,как меня научила сотрудница банка.Завела мобильное приложение 30.06.Стала просить сотрудницу 30 июня в 10 утра расторгнуть договор,отменить все договорные условия и т.д.,не хотела никакого кредита(менее чем через сутки после его согласования по телефону).После моей настойчивой просьбы сотрудница оформила претензию о страховке 1426289(пришло смс с номером),затем другая оформила претензию о гарантированной ставке (номер не сообщила, смс не пришло).Через минут 20 мне приходит смс,что я должна погасить 146800 рублей.В личном кабинете увидела,что висит сумма на сберегательном счету-144 666 рублей.Я по совету какой-то сотрудницы возвращаю ее,переведя все средства в 94000,доступные мне,на счет кредитного договора.Звоню в банк и спрашиваю,сколько я теперь должна осталась,если все вернула.Сотрудница банка в 11:39 в воскресенье 30.06 подтвердила,что видит на счету кредитного договора сумму в размере 139 120 руб,так как я вернула 94000,то и страховая сумма вернулась также.Она подтвердила,что я остаюсь должна гарантированную ставку в 5 546.Насчет гарантированной ставки оставила снова претензию 1426331.Позвонила снова в банк,снова другая уже сотрудница мне подтвердила,что сумма на счету кредитного договора 139 120 рублей.Все разговоры я записывала!Но на следующий день 01.07 ситуация в мобильном приложении изменилась-страховые деньги,как оказалось, несмотря ни на что,были перечислены страховой компании.03.07 мне позвонили. Я сказала:неужели бы я отказывалась от полного кредита уже на следующий день(менее суток прошло),если бы я реально дала согласие на страховку и на гарантированную ставку?Я бы никогда не согласилась,если бы мне по телефону сказала сотрудница о том,что в договоре это есть.Сотрудница сама понаставила галочек,ничего мне не сообщив, по телефону,когда у меня еще не было мобильного приложения.Я сказала ей о своей аудиозаписи и о подтверждении ее коллегами двумя факта нахождения 139 120 руб на счету кредитного договора 30.06 в 11:59 дня.После нашего разговора через несколько часов я увидела изменения в мобильном приложении.В истории появились новые записи-о том,что, якобы,страховая сумма была переведена раньше,чем я вернула деньги со сберегательного счета на кредитный договор.Я уверена,что та сотрудница,которая получила бонус от страховой или от банка,он внесла эти записи сама.Каждая новая запись,внесенная ею,выделяется своим временем-00:00.Получилось, что,якобы,действие банка имело место раньше моего возврата.Спасает только аудиозапись.ВОТ ТАКИЕ ФИНАНСОВЫЕ МОШЕННИКИ и ПРЕСТУПНИКИ в ПОЧТА БАНКЕ!
Почта Банк" - ГРАБЕЖ ПЕНСИОНЕРОВ. НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ! - Отзыв о Почта Банк
Гость Опубликовано 20.03.2019
Добрый день! Я пенсионерка. Москва. Татьяна Павловна. 19.03.2019 подписала договор с "Почта Банк" на сумму кредита 200тыс.р. на 5лет. Под 19.4%годовых. С расчетом конечно на досрочное погашение. И не заметила что в сумму кредита вошла дополнительная сумма в 71.800р "комплексная финансовая защита" под названием кредит2 к основному кредиту1. Они конечно не озвучивали мне эту сумму как отдельную. А расписали словами на 5лет в общем кредите и сделали ее незаметной, озвучив мне только ежемесячный платеж.
Итого, получая на руки карту на которой 190тыс р (10тыс куда то тоже ушли) я уже на след день оказалась должна 271800р. Я его подписала. Но сегодня разобралась, и с карты еще ничего не снимала. Вопрос: могу ли я как то расторгнуть этот договор? в "почта банк" мне сказали: "я же вам все говорил, вы подписали - можете только досрочно погашать. (сумму в 271800)." Мало того мой экземпляр договора мне так и не дали. Дали карту . А это и оказалось подписью договора. И график погашения...... Я пенсионерка , за один день, ничего не снимая с карты, оказалась должна 271800-190000=81800руб.
Страшно что за мной стояли еще две женщины преклонного возраста. И они так же, видимо вряд ли, обратят внимания на данное обстоятельство. т.к. сотрудник общается очень мило и очень много.
Сейчас обращаюсь в защиту прав потребителей. Пытаюсь расторгнуть этот грабительский договор.
Выплaтил дocpoчнo a cтpaxoвку вoзвpaщaть oткaзaлиcь дaжe пoлoвину oт cуммы бaнк дoит людeй ,люди aу нexoдитe тудa выeбут вaм вce мoзги этo бaнк ПУТИНА и oxpaняeтcя гocудapcтвoм эx люди кoгдaжe вы пpoзpeeтe в бaнкax cидят oдни eвpeи и пpoдaют вaм дeньги
украли деньги со счёта - Отзыв о Почта Банк
денис Опубликовано 04.06.2018
пoдaли c жeнoй зaявку кaк oбычнo... cкaзaли ждитe c мecяц... мecяц ужe пpoxoдит a peзультaтoв нeт... жду дo 10гo июня и пoдaю зaявку в oбл.пpoкуpaтуpу в oтдeл пo фин.пpecтуплeниям... oцeнкa бaнкa - oчeнь плoxo
Доводят людей до нервного срыва - Отзыв о Почта Банк
Гость Опубликовано 18.05.2018
В этoм бaнкe нe бepитe кpeдит.poздeнут
Невозможно оплатить кредит - Отзыв о Почта Банк
Гость Опубликовано 15.05.2018
Чтoбы пoгacить кpeдит, нaдo выcтoять oчepeдь к coтpуднику бaнкa, чтoбы oн выдaл кaкую-тo кapту для этoгo. Бaнкoмaтoв пoнacтaвили, a oплaтить пo нoмepу дoгoвopa нeльзя. А в пpилoжeнии cнимaют кoмиccию и oнo вeчнo нe paбoтaeт. Тaкoгo нигдe нeт
развод - Отзыв о Почта Банк
Гость Опубликовано 11.05.2018
Люди ни кoгдa нe пoльзуйтecь уcлугaми ПОЧТА БАНК. Пoпaдётe в вeчную дoлгoвую яму. Впapивaют кapту элeмeнт 120 oт кoтopoй oчeнь тpуднo избaвитcя. Еcли xoть paз иcпoльзoвaл eё тo aнулиpoвaть eё нe cмoжeтe пoкa нa кapтe нe будeт cуммa c тoчнocтью дo кoпeйки. Дaжe ecли cуммa будeт бoльшe и вaм плeвaть нa этo вы eё aнулиpoвaть вcё paвнo нe cмoжeтe. дaлee чepeз нecкoлькo мecяцeв c вac нaчнут удepживaть oпpeдeлённую cумму зa вeдeниe cчётa и вoт вы пoпaли. Пoпoлнить кapту мoжнo тoлькo чepeз бaнкoмaт, a2-3 pулбя бaнкoмaт нe пpинимaeт, нe мeнee 10 бумaжныx pублeй. В филиaлax этoгo бaнкa кacc нeт. И вы нe cмoжeтe внecти тoчнo нужную cумму чтoб зaкpыть cчёт. Мoй вaм coвeт: выбиpaйтe дpугoй бaнк! Нo ни ПОЧТА БАНК!
Почта Банк Почта Банк - новый банк, который откроется в 2016-ом году на основе ВТБ банка, Почты России и вместо Лето банка. Почтовый банк заплатит ВТБ 5,5 млрд рублей за 50% минус 1 акция «Лето банка»
Только правдивые отзывы
Независимый сайт отзывов
Очень плохо - Отзыв о Почта Банк
Мошенники и невозможность избавиться от банка - Отзыв о Почта Банк
Почта Банк" - ГРАБЕЖ ПЕНСИОНЕРОВ. НЕ ВЕРЬТЕ РЕКЛАМЕ! - Отзыв о Почта Банк
Не нужны клиенты - Отзыв о Почта Банк
Банк обман - Отзыв о Почта Банк
Страховка - Отзыв о Почта Банк
украли деньги со счёта - Отзыв о Почта Банк
Доводят людей до нервного срыва - Отзыв о Почта Банк
Невозможно оплатить кредит - Отзыв о Почта Банк
развод - Отзыв о Почта Банк