Тур в Тунис - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 07.10.2019

Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами данного туроператора. 1. Женщина консультант, которая и продала нам данный тур уверяла, что мы будем отдыхать на острове Джерба, по итогу, нас увезли на материк в Зарзис, да может для кого то это не принципиально важно, все же это дезинформация, не очень приятно. 2. Мы отдыхали в отеле 4 звезды, вторая береговая линия, отель был просто ужасным, грязь в номере, отвратительная еда, при чем, нам обещали, что нам понравится и отель хороший. Не знаю, для кого эти условия могут быть нормальными, точно не для нас. 3. Предложили доплатить в самом агентстве за вид на море, которого мы так и не увидели с нашего балкона. Спасибо анус тур за "прекрасное свадебное путешествие"

Обманщики!!! - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Ольга Опубликовано 26.09.2019

Ещё не поехали отдыхать, а мы уже полностью разочарованы туроператором!!!! В мае бронировали отель и за 3 дня сообщили, что отель будет другой!!!!! Без объяснения причин, извинений и компенсации!!!! Не летайте от анекс тур!!!!!! Полное безразличие и безобразие!!!!

Остерегайтесь гида Анекс-Тур марину Чибисову! - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Ирина Опубликовано 31.08.2019

Хочу предупредить новичков! Гид Марина Чибисова ,которая курирует данный отель,пользуясь неопытностью туристов, вводит в заблуждение о стоимости экскурсий ! Обман оставляет неприятный осадок о компании в целом. Например,Гранд тур по Кипру вам "впарят" за 60 евро за человека, хотя в местных агентствах с вас возьмут всего 30 евро.Качество предложенных экскурсий вообще оставляет желать лучшего-сегодня были на морской прогулке , на яхте в сонцепек не возможно было найти тень ,крытого навеса хватило только на 1/5 посетителей и это 4 часа поездки!! Понимаю- все гиды хотят заработать,но не до такой же степени врать! При чем вам скажут, что наценка агенства всего 1 евро!))))Так нас обманули за 3 экскурсии на двоих всего лишь на 145 евро!!! Кому интересно могу чеки и сравнительные фото сбросить, дабы не выглядело как напрасный поклеп) Будьте бдительны! В целом все замечательно! Поедем еще ,но уже не через Анекс-тур!!!

ОТВРАТИТЕЛЬНО - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Алена Опубликовано 24.07.2019

Не слушайте никого!Не пользуйтесь услугами данного тур оператора !Вот вам реальный отзыв.Сегодня 24.07.2019.мы отдыхаем в Турции в отеле Кремлин Палас , не дешевый отель знаете ли.Купила первый тур - Парк Легенд с условием четко проговоренным - едем на весь день и смотрим всю программу с вечернмими шоу и т.д.Но не тут то было , нас увезли в 18-30 , вместо 23 х !!Оказалось тур оператор ЗАБЫЛА нас предупредить что в этот день шоу не проводятся!!Такая малость ! Ну да ладно , мы просим - отвезите нас во второй раз - это же ваша оплошность, НО НЕТ - отвезем за ваш счет - ОПЛАТИТЕ ДВАЖДЫ и никаких извинений !!А потом еще и нахомили - накопите денег приезжайте и в следующий раз посмотрите !!! И это еще не все - следом за нами подошла целая группа туристов - потерпевших , в тот же день их возили на экскурсию на поломанном автобусе , еле еле они добрались до места , вместо часа ехали два часа при поломанном кондиционере , а назад прождали автобус 4 часа!!! и вернулись в отель вместо 20 часов - в 2 часа ночи !!! с детьми - все сейчас на ресепшене пишут заявления и требуют денег обратно - думаю что их тоже пошлют !!! ХАМЫ и ВОРЫ !!!

Офис м. Аннино - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 21.07.2019

Наплевательское отношение к клиентам. Пришли купить путёвку, сидит такая в носу ковыряется и говорит мол мне щас некогда и скоро у меня обед. Ну ладно, зашли в соседней офис другого тур оператора и купили у него путёвку. Вот из за таких сотрудниках и уплывают клиенты.

Anex Tour - ОБМАН на грани мошенничества - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Юлия Опубликовано 11.07.2019

Anex Tour - ОБМАН на грани мошенничества. Купили тур 8 ночей/9 дней в Турцию. Доплатили денег за ранний вылет туда и не самый ранний оттуда. Итоговая сумма вышла приличная. На следующий день получили СМС-оповещение, что наш вылет туда состоится не в 02:00 ночи, а в 13:00 дня. Сдвинули на 11 часов без каких-либо извинений, без объяснений, дополнительных бонусов в качестве извинений, без возврата денежных средств. Обратный вылет - в 08:15 утра. В результате тур более чем за 90 000 рублей трансформировался до 8 неполных ночей и 7 полных дней. За дополнительную плату оформили расширенную страховку. Накануне вылета, получив пакет документов, удостоверились в получении обычного страхового полиса без расширения. До получения оплаты - заверения турагента в вечной любви и преданности, после оплаты - резкое изменение условий отдыха, сокращение тура на сутки, хамские ответы на просьбы как-нибудь исправить сложившуюся ситуацию, далее - просто бросание трубок с фразой "у меня клиенты, не до вас". Резюме - берегите нервы и финансы. Обманут и нахамят. Извиняться их, видимо, ни в школе, ни родители так и не научили. Ну а мы теперь - в Ростуризм, Роспотребнадзор, возможно - в прокуратуру.

Анекс - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость2019 Опубликовано 11.07.2019

горячая линия бесполезна, гиды в отелях не достаточно компетентные

Беспредел Анекс тур, ворует деньги у туристов - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 10.07.2019

В настоящий момент нахожусь в Доминикане. Купила туры у отдельного гида представиля Анекс тур. Которая с радостью заполучила деньги, выписала мне билеты (Екатерина Дербукова). Но при этом специально умолчала информацию, что при возврате билетов, они вернут мне только половину стоимости поездки. Об этом я могла узнать только после того, как она мне выписала билеты. То есть заранее информация по условиям возврата была от меня намеренно скрыта с целью мошенничества и присвоения половины денежных средств в случае моего отказа. Через два дня резко поменялся отдельный гид. На текущий момент получилась история, что с 6-го июля я каждый день пишу в эту компанию, что хочу оформить возврат денежных средств за фотосессию, которая была запланирована на 10 июля. Каждый раз мне отказывали в возврате полной суммы за предварительную оплату услуг, ссылаясь на внутренние нормативные акты. На все мои запросы предоставить мне мотивированный отказ с указанием причин присвоения себе половины моих средств, я каждый раз ничего, естественно, не получала. Неужели я, как гражданин РФ, имея отношения купли - продажи услуг с компанией Анекс тур, которая является резидентом РФ, в данном случае являюсь совершенно бесправной и федеральные законы, такие, как защита прав потребителей совершенно не соблюдаются. Сегодня уже вечер 9 июля, и мне до сих пор не произвели возврат денежных средств, более того, они специально тянули время до последнего. Чтобы пять минут назад (местное время сейчас 20-54) , когда я уже согласилась на возврат хотя бы половины уплаченных денег, но они опять отказались возвращать даже их. Прошу вас рассмотреть заявление и прекратить беспредел этой компании. По состоянию на сегодняшний день, уже 4 дня, как отельным гидом незаконно удерживаются и до сих пор не возвращены мои деньги, Анекс украл 160 долларов. Никогда не рекомендую связываться с этой компанией!!! Вся переписка и аудио файлы имеются.

Отвратительный оператор - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

Гость Опубликовано 28.06.2019

Цель данной компании втюхать экскурсии любым путем,и получив бабло, им становится совершенно пофиг на отдыхающих. Так вчера нас в Турции отвезли на концерт Эл Джея, высадили в темноте у парка и сказали, ну погуляйте там, и найдете сами, где будет концерт. Час носились по этому парку-торговому центру в полутьме, наконец то нашли загон для зрителей на концерт, он оказался у входа. Капец полный! Концерт по словам туроператора должен начаться был в 22 часа, но мы взмокая стояли и ждали еще часа полтора до начала. В отеле, где живем, сообщили оператору о краже из номера-ноль реакции. Ато проявляют интерес, когда ты узнаешь об экскурсиях. Подозреваю, что довозят до места, и пинка под зад, иди сам ищи и смотри, что хотел.

Обман - Отзыв об Анекс тур (Anex Tour)

ирина Опубликовано 19.05.2019

Только что вернулись с отдыха Отдыхали в Кемер Чамьюва отель Фантазия Де Люкс Путевки бронировали в январе заплатив за тур 110 000 руб тур с 05 05 2019 по 17 05 2019 в итог е привезли в отель 06 05 2019в номер заселили в 4 утра выехали 17 05 в 4 утра таким образом украв 1 де нь отель не соответствовал заявленной 5 с натягом 4

Анекс тур (Anex Tour) отзывы

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры